以真心為民，將群眾的煩心事辦成暖心事。不管大事小事，只要是群眾的事，就應該要抗在肩上，落實到行動上，做到事事有回音，把群眾的小事當成大事來辦，將大事當成急事來抓，切實解決群眾“急難愁盼”的問題，努力把群眾的事情辦成舒心事、暖心事。矛盾，可能根深蒂固，可能牽連甚廣，可能接踵而至、此起彼伏，但是只要始終站在群眾的角度去層層抽絲剝繭，不管三顧茅廬還是挑燈夜話，只要用心、真心、走心，就能夠貼近群眾、了解群眾，從而拉進距離，化解矛盾。
以真誠交底，用工作的“硬骨頭”扛出“狠擔子”。公說公有理婆說婆有理，家家有本難念的經，信訪要的是道理，要的是法治，要的是公平正義才能服人。有困難的人給予幫助，無理取鬧的人要教育，胡攪蠻纏的歪風要制止，正能量的事情要弘揚。只要站得正，敢管事、管成事，群眾就能信服，就能夠有獲得感、幸福感、安全感。 |
