工作創新善思者
不得不說，調處化解矛盾糾紛，吳強忠是把好手。常常有人對他竪起拇指稱贊：老吳，人家矛盾解決不下來，到你手裡就迎刃而解，厲害啊！但是，吳強忠對於此類稱贊都是付諸一笑。因為，在他眼裡，自己不管有多能、有多會，發揮的作用也是有限的。為此，如何發出更多的光和熱，成了他一直思索的問題。
1998年，吳強忠將多年調解經驗經總結概括後，提煉出了《“快、敢、穩、緊、深、細、訪”民調七字法》。果不其然，來自於實踐中的經驗經上報後，被司法部、浙江省政法委和省司法廳推廣借鑒。
過了幾年，他根據新形勢下的調解工作，又摸索出了《人民調解 “六心”工作法、“六善”調解法》。“六心”，即在調解糾紛的過程中：受理糾紛要“熱心”，說服教育要“耐心”，排憂解難要“真心”，矛盾調解要“細心”，評判是非要“公心”，嚴把“廉潔心”；“六善”，即在調解糾紛的過程中：要善於傾聽，要善於明法說理，要善於發揮村（居）人民調解委員會的作用，要善於把握調解過程，要善於與當事人積極溝通，要善於決斷。
憑著多年的調解實踐經驗，2005年初，吳強忠率先建立了麗水市第一家“庭式調解室”，把“調解是寶，案結事了，消除隔閡，不傷和氣”16個字，醒目地掛在墻上。吳強忠此舉為慶元縣規範化調解室建設提供了參考模式。
為了快速介入、及時制止并有效化解矛盾糾紛，吳強忠將司法所全體幹部的辦公電話及手機號碼印制成“便民卡”，向各村（社區）廣為散發，公開承諾不分白天黑夜，遇有糾紛情況，城內15分鐘、郊區60分鐘內到達現場，并且由自己帶頭前往，這一舉措被當地幹部群衆譽為“司法110”。
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