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鐵道部總結春運成功經驗:無徹夜排隊購票

http://www.chinareviewnews.com   2012-02-19 09:38:07  


(新華網)
  中評社北京2月19日電/為期40天的春運於昨天圓滿結束。鐵道部今天上午召開全路電視電話會議,鐵道部黨組書記、部長盛光祖對春運工作進行總結,部署當前重點工作。盛光祖強調,全路各單位要認真總結今年春運成功經驗,將好經驗、好做法運用到今後春運和日常運輸工作中,按照全國鐵路工作會議的部署,全力抓好當前各項工作,不斷開創鐵路科學發展的新局面。

  新華網報道,鐵道部黨組成員、副部長彭開宙主持會議。部黨組成員、副部長胡亞東,陸東福(在廣鐵集團),盧春房,王志國;部黨組成員、紀委書記安立敏;部黨組成員、全國鐵路總工會主席何玉華(在北京局)出席會議。

  盛光祖指出,今年春運以來,全路認真貫徹落實中央領導同志的重要指示精神和部黨組的部署,加強領導,精心組織,攻堅克難,實現了“確保安全、平穩有序、便民利民”的春運工作目標,圓滿完成了春運任務,鐵路春運整體面貌發生了重要變化,實現了歷史性進步。實現歷史性進步,主要體現在4個方面:一是多年來鐵路春運重點地區售票大賣場內徹夜排隊、車站售票大廳內極為擁擠的現象沒有了;二是多年來春運期間列車超員嚴重、沿途中間站上不去下不來的現象沒有再發生;三是多年來春運期間鐵路職工極度疲勞和運輸設備損耗嚴重的現象有了很大好轉;四是多年來票販子猖獗、倒票問題嚴重、社會反映強烈、群眾對鐵路責難的現象沒有再發生。

  盛光祖強調,今年鐵路春運工作的成效,從運輸組織看主要有3個標誌:一是安全穩定。鐵路把確保安全擺在春運工作的首位,推行安全風險管理,加強安全生產過程控制,改進應急處置,強化幹部包保檢查,促進了安全基礎工作的加強,運輸安全保持穩定。二是秩序良好。各單位加強行車調度指揮和客運組織工作,全路沒有發生列車大面積晚點,保持了良好的行車秩序;加強站車旅客乘降組織,嚴格控制列車超員,保證了良好的乘降秩序;嚴厲打擊危害鐵路運輸安全和旅客生命財產安全的違法犯罪活動,深入開展打擊倒票行為的“獵鷹戰役”,維護了良好的治安秩序。三是服務質量明顯提升。鐵路推出了一系列便民利民措施,鐵路春運服務工作取得了重大進步:創新售票方式,結束了旅客排長隊購票的歷史;實行實名制售票,實現了旅客購票的公平公正,從根本上遏制了倒票行為;全面整治站車服務設施,落實服務標準,旅客的出行環境進一步改善;全面開展春運信息服務,充分發揮12306客服中心的作用,方便了旅客出行;組織開展志願者服務,創建客運服務品牌,發揮黨員先鋒崗作用,為今年春運服務增添了一大批亮點。
 


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