企業有定價權，漲價降價企業說了算。為什麼公眾對這次乳企漲價反應這麼強烈呢？漲價的乳企確實應當反思一下。
如果產品成本漲價了，企業消化不了，該漲就得漲，消費者也理解，畢竟企業不是慈善總會，畢竟不能做賠本買賣嘛。如果消費者對確實應當漲價的商品買不起了，可以不消費或進行替代消費。問題是近期奶源價格漲幅並不大，有些原料還在降價，連價格較貴的洋奶粉都降價了。這次乳企漲價顯得沒有道理。至於說為了消除乳企的負面影響，為了改善市場形象而在公關、廣告上花費了大量銀子，這是企業自己造成的麻煩，理應要自己承擔的成本代價，豈能以漲價的形式轉嫁給消費者？讓消費者埋單？
公眾對這次乳企漲價反應這麼強烈的一個更重要原因在於，平心而論，國人對國產乳業夠支持的了，這是國產乳業占國內市場份額高的一個重要原因。然而，一些大牌乳企太不珍惜國人的“愛國心”，“毒牛奶”等醜聞一再被曝光，太傷害消費者感情了，以至於讓國人對國產乳製品及民族乳企發生了信任危機。危害公眾生命健康的乳製品降價恐怕都沒人買，居然漲價，真是匪夷所思！
公眾對這次乳企漲價反應這麼強烈，還因為節前集體漲價，這是否涉及串通漲價？我們不宜望風捕影，隨便評價，一旦事實不符，對企業也是傷害。我們相信事實，目前，公眾拭目以待，期待有關監查權威部門早日給個說法。
總之，這次乳企漲價顯得不太厚道。民心不可欺，民意不可違。在負面新聞強烈刺激公眾的背景下，與其漲價，不如努力消化成本不漲價，不如嚴格質量管理，提高產品質量，以質優價廉的乳製品重新贏得廣大消費者的青睞。（時間：12月30日 來源：荊楚網） |
