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挺過疫情 全靠自家送餐團隊
http://www.CRNTT.com   2021-08-17 10:55:31


達美樂在美國薄餅送餐市場占有率高達36%,疫情令外賣服務大增,進一步奠定其市場領導地位。(大公報)
  中評社香港8月17日電/大公報報道,疫情在美國大爆發後,人們減少出外用餐,代之而起的,是更頻密地採用送餐服務,DoorDash、UberEat等送餐服務平台的生意額大增,直接威脅到大型食品連鎖店的市場地位。不過,薄餅巨頭達美樂不但未有衰敗,反而趁機擴展。這主要得益於有自家送餐團隊,以及採取輕資產特許經營權(asset-light franchise)方式經營。

  據美國全國餐廳協會的數據顯示,去年在餐廳叫外賣的消費者,有40%選擇第三方送餐服務平台,Raydiant管理平台的統計亦顯示,有37.5%的餐廳坦言,若不是得到第三方送餐服務的幫助,早已結業了。

  面對來勢汹汹的挑戰,大型食品連鎖店的生意大受影響。但是,達美樂可力保不失,皆因它並不依賴送餐服務平台,而是有自己的送餐團隊,在美國整體薄餅送餐市場,達美樂市占率高達36%,這反映出其規模宏大,加上品牌效應,令達美樂未受到大挑戰,仍然在市場上保持一哥地位。

  更重要的是,達美樂是行業領袖,其輕資產特許經營權方式,可以實行積極的增長策略,在全球開設成千上萬的店舖,有助抗衡其他對手的競爭,讓股東得到最佳回報。

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