專家指出，當前電信網絡詐騙、虛擬貨幣殺豬盤、網絡直播詐騙、發布虛假招聘信息等圍繞互聯網和移動支付的詐騙手法不斷翻新。詐騙手法呈現出“新瓶裝舊酒”、緊跟熱點、短期更迭快的特點。此外，部分商戶利用商品和服務的交易過分獲取用戶信息的行為，也讓不少消費者感受到自身利益受到損害。
多措並舉共防風險
一系列圍繞移動支付安全的問題亟待解決，以保護消費者的個人信息和財產安全。為提升移動支付使用安全和保護個人權益，《報告》認為，深入瞭解我國居民在移動支付方面的行為與習慣，把握高風險人群的整體樣貌與特徵，分析網絡詐騙的高頻場景和典型手段，結合用戶生活及消費場景探討切實可行的安全問題解決方案，是當前維護移動支付業務健康發展與消費者財產安全的重中之重。
中國銀聯相關專家提醒消費者，一是提升自我防範意識，養成良好的手機使用習慣，不隨意掃二維碼或留下自己的個人敏感信息；二是時刻提高警惕，不因貪圖小利而讓網絡詐騙尋到可乘之機造成巨大財產損失；三是投資有風險，理財需謹慎，不要為追逐短期高收益而輕信所謂的投資專家；四是如果不幸遭遇詐騙或其他類型的個人侵權行為，應及時向公安及官方求助，將損失降到最低。此外，還可以主動瞭解學習各類防範措施與防騙技巧，提高防範能力。
作為防範電信網絡詐騙的重要手段，反詐宣傳發揮了顯著作用。根據《報告》，有93.9%被訪者表示，平日生活中接觸過防騙防詐宣傳，而日常未接觸過的僅占約6%。“除了消費者自身提高防騙意識，相關部門還需持續完善安全監管標準，針對多發風險出台相應管理政策，推動多部門配合形成合力。”王蓬博表示，同時，企業要守好業務和個人隱私保護以及數據保護的邊界，不管是移動支付服務商還是電信運營商都應以保護客戶權益為基本出發點，注意風險防控。
龐溟認為，有關部門應針對易受騙人群、高風險群體、案件高發行業和重點地區加強宣傳教育和典型案例展示，堅持廣泛宣傳與精準教育相結合。堅持全鏈條、全環節治理，依法行使執法和管理手段，加大對相關違法犯罪行為的懲處力度。另外，針對動態變化的欺詐手段，建立健全風險防控的長效機制，精準打擊各類新型移動支付詐騙行為。
|
