老用戶在停用、棄用手機號一段時間以後，原有的手機號被運營商收回，這本是節約有限的手機號碼資源、實施循環再利用的普遍做法。但是，不少新用戶發現，使用“二次號”給自己帶來了不少麻煩。有用戶無法注册12306平台購買火車票，有用戶頻繁收到現金貸平台的催收電話。與此同時，老用戶盡管注銷了原來使用的手機號，其利用原號碼在第三方平台注册的賬號也存在洩露風險。
據業內人士表示，為了在有限資源內提高手機號碼的利用率，一般未辦理停機保號業務且停機超過3個月以上的手機號，或是用戶主動注銷的手機號，將被運營商回收并再次利用。據報道，盡管工信部已分配50.13億個號碼資源用於公衆移動通信業務，但實際可以使用的號碼并沒有那麼多，這是“二次號”越來越多的原因。
在移動互聯網時代，手機號碼早已不局限於原有的通信功能，很多情況下，以手機號實名制為基礎，號碼成了網絡平台的實名認證工具。之所以那麼多平台需要用戶提供手機號，本質上是因為網絡賬號實名制的要求。而且，以手機號作為身份識別工具，也給用戶帶來了一定方便，比如忘記密碼可以通過手機找回，或者幹脆以接收手機驗證碼的方式登錄。
然而，這種身份驗證方式也存在問題。現實中，雖說手機號與用戶基本對應，但用戶可以更換手機號，而手機號本身卻不會發生變化，甚至被“二次放號”。這就造成了手機號與用戶之間的錯位，一個手機號在不同時期可能對應不同用戶。現有的技術，顯然也沒有那麼智能——用戶一停用手機號，與之關聯的第三方平台不會自動注銷。
對於通訊運營商而言，不能把所有責任都推給用戶。盡管號碼有限，但在號碼總數整體超過手機用戶數，而且號段資源仍在不斷增加的基礎上，號碼資源還有不少潛力可挖。運營商應努力延長“二次放號”的時間，減少二次投放的手機號的使用。此外，不少用戶是因為“攜號轉網”仍存在諸多不便才換號，運營商應進一步創造便利條件，盡可能讓用戶“留住”原有的手機號。 |
