抑鬱症乘客遭遇拒載　相關法規亟須建立

抑鬱症不能上飛機，這是什麼道理

　　“春秋航空公司員工故意刁難、歧視抑鬱症患者，不許抑鬱症患者登機，導致患者可能無法就醫。” 　　14日淩晨，於先生在微博發文質疑航司做法，引發了輿論關注。 　　於先生的女友本來就是為了前往南京求醫，才准備乘坐春秋航空13日下午從威海出發的9C8743航班，誰料卻正好因為患病這一事實被拒載——等待登機時，由於藥物副作用而手抖，被航空公司工作人員發現。 　　雙方各執一詞。 　 …【详细】

拒絕抑鬱症患者乘機　航空公司到底有沒有錯？

　　近日，春秋航空拒絕一抑鬱症女子乘坐飛機一事受到了廣泛關注。 　　據微博網友“TK重症患者”爆料，10月13日，其女友乘坐春秋航空前往南京就醫，卻因服用抗抑鬱藥物碳酸鋰緩釋片產生的副作用手抖而被拒絕登機。 　　10月14日晚間，春秋航空公布一份《關於9C8743航班的情況說明》，表示，“鑒於工作人員多次安撫旅客，旅客情緒仍無法平複，基於安全因素，春秋航空勸退旅客，辦理了機票全退手續。 …【详细】

縱論“抑鬱症被拒登機”　還需用法律“說話”

　　有網友微博發文稱，一名女大學生乘坐春秋航空時，因服用藥物副作用導致手抖，被拒絕登機。抑鬱症患者該不該被拒絕登機？請看以下讀者的評析。 簡單拒載未免粗暴 ■楊悅 　　回顧一下拒載理由。航空公司回應稱，女孩情緒激動、病情不明，沒有專業醫療意見的情況下，出於對旅客本人健康和其他所有旅客飛行安全的考慮，謹慎地做出這一遺憾的決定。 　　這個理由恐怕很難說服人。一方面，飛機很快就要 …【详细】

抑鬱症患者能否坐飛機，需要怎樣的答案

　　日前，“女大學生因抑鬱症被拒絕乘坐飛機”的話題在網上引爆了輿論。抑鬱症患者到底能不能登機？航空公司是否可以拒絕抑鬱症患者登機？相關話題激起大量網友的關注和爭議。 　　涉事企業春秋航空回應：“鑒於工作人員多次安撫旅客，旅客情緒仍無法平複。基於安全因素，春秋航空勸退旅客，辦理了機票全退手續。在旅客情緒比較激動、病情不明，沒有專業醫療意見的情況下，出於對旅客本人健康和其他所有旅客飛行安全的考慮 …【详细】

拒乘背後要反思

　　抑鬱症患者可以坐飛機嗎？近日，於先生反映，他與女友畢某在山東威海上大學，10月13日，倆人在威海大水泊機場准備乘坐春秋航空前往江蘇南京，結果因女朋友患有抑鬱症，吃藥的副作用導致手抖，被航空公司拒載，并且在公衆場合詢問私密病情，導致女友情緒崩潰，病情複發。 　　事情爆出後，有的網友支持航空公司的決定，認為當時的畢某已經情緒崩潰，會對其他乘客和航班安全造成不可預測的影響。有的乘客則認為，航空 …【详细】

“抑鬱症乘客遭拒”暴露航司醫學判斷短板

　　近日，“大學生因抑鬱症被拒絕登機”的消息引發熱議。網友於海（化名）微博發文稱，10月13日，他與女友畢敏（化名）在山東威海准備乘坐春秋航空9C8743航班前往南京就醫，畢敏患有抑鬱症，因服用藥物副作用導致手抖，雖然提供了相關藥單、疾病證明以及近期乘坐航班的記錄，仍被拒絕登機。15日，春秋航空方面回應稱，事件是因當事人情緒激動被旅客投訴，并非是因抑鬱症拒絕登機。 　　同一事實，各自表述—— …【详细】

航空公司拒載抑鬱症旅客　合規但欠缺專業和溫情

　　“世界精神衛生日”剛剛過去，各界呼籲關注抑鬱症患者的聲音還未散去，一件事關抑鬱症患者權益的新聞衝上了熱搜榜。 　　10月13日，一名抑鬱症旅客因“有精神類疾病情緒激動”被拒絕乘機，引發廣泛關注。10月14日晚，涉事的春秋航空回應稱，“鑒於工作人員多次安撫旅客，旅客情緒仍無法平複，基於安全因素，航空公司勸退旅客，辦理了機票全退手續。在旅客情緒比較激動、病情不明，沒有專業醫療意見的情況下，出 …【详细】

抑鬱症旅客能否登機，鑒別關口應前移

　　10月14日淩晨，有網友微博發文稱，10月13日，他與女朋友在山東威海大水泊機場准備乘坐春秋航空股份有限公司9C8743航班前往南京就醫，但其女朋友患有抑鬱症，因服用藥物副作用導致手抖，被拒絕登機。 　　據中國民航網消息，春秋航空回應：“鑒於工作人員多次安撫旅客，旅客情緒仍無法平複，基於安全因素，春秋航空勸退旅客，辦理了機票全退手續。在旅客情緒比較激動、病情不明，沒有專業醫療意見的情況下 …【详细】

抑鬱症患者能否乘機　不能只靠航班機長判斷

　　10月13日15時許，於海（化名）與其女友畢敏（化名）准備搭乘春秋航空一航班從山東威海前往南京。在過安檢後，因畢敏出現持續雙手顫抖的症狀，被叫到登機口處詢問情況。因迫近登機時間，畢敏說話開始急躁并哭泣。工作人員向機組人員反映乘客患有精神類疾病，表現為情緒激動。隨後機組人員以“乘客有精神類疾病情緒激動”為由，告知其無法登機。 　　抑鬱症患者若在飛機飛行過程中突然發病，既會影響到其他乘客，又 …【详细】

抑鬱症能否登機需要明確標准

　　近日，網友於先生發微博稱，他女友患有抑鬱症，因服用藥物副作用導致手抖，被春秋航空一航班拒載。春秋航空回應稱，這名乘客有精神類疾病，情緒激動，拒載是出於安全考慮。於先生表示女友登機前情緒已經恢複平靜，建議公布機場監控錄像。消息引發熱議，公衆關心的不只是事件的真相，還有抑鬱症患者乘坐飛機的標准。 　　按照現有民航規定，傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運 …【详细】

“出於安全”拒載抑鬱症乘客　航司可以更溫情

　　近日，有網友發帖稱，10月13日，他准備帶其患有抑鬱症的女友乘飛機前往南京就醫時，遭到了春秋航空公司的拒載。 　　據媒體報道，當事人回憶，過安檢後，因其女友出現雙手顫抖症狀，春秋航空公司一員工在登機口對他們進行詢問，當事人解釋是服用藥物出現的副作用。航空公司員工要求出示診斷書和過往乘坐航班證明，但證明提供後，相關工作人員以“乘客有精神類疾病情緒激動”為由拒絕其登機。 　　當前，抑鬱 …【详细】

航空公司拒載抑鬱症旅客：處理可以更人性化

　　10月14日晚，涉事航司回應稱“鑒於工作人員多次安撫旅客，旅客情緒仍無法平複，基於安全因素，航空公司勸退旅客，辦理了機票全退手續。在旅客情緒比較激動、病情不明，沒有專業醫療意見的情況下，出於對旅客本人健康和其他所有旅客飛行安全的考慮，謹慎地做出這一遺憾的決定”。 　　綜合現有信息看，涉事航司做法於法有據。《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》規定，傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及 …【详细】

抑鬱症患者被拒登機，遠不只是航司與乘客的矛盾

　　就算對此事件“直接誘因”還存有爭議，不可否認的是，“抑鬱症”因素確乎是整個過程中最核心的焦點所在。作為一類特殊的、影響廣泛的精神疾病，抑鬱症近年來得到了前所未有的關注。包容、關懷抑鬱症病患是政治正確，確保公共秩序與安全則是現實關切。兩者如何調和，考驗情懷、考驗智慧。 　　事實上，關於抑鬱症患者到底能否乘坐飛機，現有的法律法規并沒有明確規定。《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》第34條規 …【详细】

平衡好航空安全和消費者權益

　　近日，春秋航空拒載一名抑鬱症旅客的新聞在互聯網引發熱議。涉事旅客的述說引發同情，航空公司的做法也得到了許多網友的支持。顯然，輿論場中的意見并未達成一致。消費者權益不容侵犯，航空安全也該得到充分保障，如何化解兩者的衝突？這道難題需要得到解答。 　　根據春秋航空的回應，其拒載的原因是“旅客情緒比較激動、病情不明”。根據《中國民用航空旅客行李國內運輸規則》的規定，傳染病患者、精神病患者或健康情 …【详细】

“不完美”的客人更需要完美的服務

　　15日，一則春秋航空“拒載”抑鬱症乘客的消息登上熱搜。 　　一位網友稱自己陪同患有抑鬱症的女友乘機時，被航空公司以“因病情原因情緒激動”為由拒絕登機。航空公司回應拒載并非因抑鬱症，而是旅客及其同伴情緒激動，本人雙手顫抖、在登機口喊叫，引起周圍旅客的投訴等。基於安全因素，航空公司勸退旅客。具體經過，還有待進一步查實。 　　孰對孰錯，網友爭執不休。平心而論，就目前公開情況來看，各有委屈 …【详细】

對待特殊患者，航空部門需應對有方

　　10月14日淩晨，有網友微博發文稱，春秋航空拒絕其患有抑鬱症的女朋友登機。10月14日晚，春秋航空方面表示，“鑒於工作人員多次安撫旅客，旅客情緒仍無法平複，基於安全因素，春秋航空勸退旅客，辦理了機票全退手續”。 　　對此，一部分網友支持航空公司的做法，認為這是對其他旅客的安全負責。也有網友認為，“工作人員不專業的發問，是對患者的不尊重”“拒載簡單粗暴，沒有人情味，甚至是一種歧視”。 …【详细】