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飛機上鬥毆,他們為什麼戾氣衝天 | |
http://www.CRNTT.com 2012-09-06 13:56:50 |
這些現象的存在,其背後的原因也許不可勝數。但是,就上述事件而言,所有事件的製造者都選擇以自己的力氣來解決問題的方法,卻並非是偶然的。 方大國動粗是因為行李放置問題,瑞航班機上的兩個中國人互毆是因為座椅靠背的角度問題。這兩個問題,是非得出手一搏才能得到解決的問題嗎?當然不是。但是,上述3人、以及更多採用相同方式解決問題的當事人,其之所以自然而然、順理成章地選擇暴力,卻不是因為酒精的“催化”,而是來自日常生活經驗的教化。 在現實中,日常生活經驗教化的作用,遠勝於酒精“催化”的作用。跑進機場跑道堵截飛機過往的人中,不是所有人都不清楚解決類似問題的相關規則。但是,所有人都清楚的是,這些規則於問題的解決沒有用處,用這些規則解決不了問題。或者,用這些規則不能公平合理地解決問題。尤其是在服務提供者方面,其以服務不到位的表現,率先違反了多半是由其自定的規則後,被服務者就更加覺得自己已經“天然”卸除了遵守規則的義務。 籍由此,就造成了規則廢弛,正氣不張的後果。人們知道,要讓規則起作用,就必須讓規則的裁判者作為,而裁判者如果又並非按規則作為,則無錢無勢者和有錢有勢者就會“殊途同歸”做出相同的選擇視規則為無物。剩下的,就必然要聽命於自身肌肉張弛所能產生能量的效果了。當然,也正是觸目皆是的經驗教化了人們,於是,力氣大的人,不斷膨脹著自己的戾氣;力氣小的人,也因力氣小而導致的挫折,不斷堆積著自己的戾氣。 既是規則,其最重要的意義,就在於“規則面前人人平等”。然而,對強勢者而言,在規則面前與弱勢者平等的要求,未免太不“公平”。不過,強勢者沒有想清楚的問題則是,如果規則成了擺設,所有人都訴諸力氣來解決問題,那麼,強勢者和所謂弱勢者誰勝誰負還在未定之數。否則,為什麼在先發國家中,強勢者都不得不規規矩矩地遵守規則,縱使有渾身力氣,但卻戾氣全無了呢? |
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