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“驚魂”法國游

http://www.CRNTT.com   2013-06-18 13:44:13

法國奢侈品很受傷 　　“巴黎有大量比國內便宜的奢侈品品牌的旗艦店，有許多被歷史封印的文物古跡，有數之不清的法國美食料理……”周建舫介紹，安排購物是一個重要的行程之一，他們接待的團體90%以上要求有這一環接。 　　由於法國各大奢侈品品牌的價格比國內便宜30%-40%，出國購物成了行程的主要目的之一。張斌，來自中國上海，此次他隨團旅行途經巴黎，“今早一下飛機，第一個目的地就是巴黎老佛爺百貨公司，法國的奢侈品價格比香港還要便宜，買幾個包就把團費賺回來了，我覺得很划算。” 　　老佛爺百貨公司是巴黎最大的百貨公司之一，也是巴黎銷售額最高的百貨公司。熙熙攘攘的中國遊客使這家法國本土的百貨公司成為區別於其他百貨公司的標誌。 　　“這些穿著普通的中國遊客下手從不手軟。”老佛爺的員工伯納德說，“他們除了幫自己添置少量奢侈品外，許多中國遊客都是帶著任務來的。來老佛爺購物的中國遊客幾乎什麼都買，名貴手表、首飾，高級化妝品、皮包，男女時裝、嬰兒用品甚至是紅酒、甜點和巧克力。”對於日益增多的中國遊客的到來，她表示老佛爺確實做了許多改變來迎合中國遊客。“幾乎每個大品牌的導購都會說幾句簡單的中文，像路易威登這些被中國人熟知的櫃台，有10多個中文導購。一些準備進入中國市場的高端品牌，甚至還會有中文的產品目錄和產品介紹。中國遊客已經超越了日本、美國和其他歐洲國家的遊客，成為消費的主力軍。” 　　在歐債危機的大前提下，2012年法國奢侈品行業仍保持有10%的增長。現階段，奢侈品行業的主要利潤主要來自於蓬勃發展的新興國家，他們為法國的奢侈品行業帶來大量的“有錢”遊客。根據減稅機構的分析，各國遊客在巴黎的花銷最高，亞洲遊客平均每人在巴黎消費1034歐元現金，遠遠高於在其他國家的消費。2012年，中國更超越德國、美國，以1020億美元的總消費額，成為世界上第一大出境旅遊消費國。根據德意志銀行發布的第一季度奢侈品市場回顧與展望調查報告顯示，中國占據了全球奢侈品市場總額的1/4。 　　法國科貝爾委員會是一個由75家精品品牌組成的奢侈品協會組織，包括卡地亞、香奈兒、愛馬仕、路易威登等在內的高奢品牌，旗下會員也囊括享有盛譽的喬治五世和莫里斯酒店。該協會總代表以及官方發言人伊麗莎白認為，外國遊客對巴黎旅遊業的發展十分重要，他們一定程度上澆灌了法國經濟。法國曾是各國遊客的首選目的地，2012年接待遊客數量達到8000萬，其中包括近150萬中國遊客。 　　數據顯示，法國奢侈產品銷售的一半由外國遊客完成。不過根據聯合國世界旅遊組織4月份的報告，法國作為旅遊目的地的吸引力由第三下滑至第七。法國每況愈下的治安問題成了旅遊業發展的硬傷。遊客的逐漸流失也引起了眾多奢侈品品牌的關切。 　　尤其在無錫團搶劫事件之後，中國國內大大小小的旅行團均表示，歐洲行的出團率多多少少會受到影響。瓦娜莎是高級珠寶定制梵克雅寶的資深銷售員，“來光顧的中國遊客有所減少，近些年由於中國客戶的追捧，我們的銷售量在中國客戶中上升得很快，但是最近門可羅雀的現象真的讓人覺得沮喪。” 　　5月24日，科貝爾委員會向政府遞交了一份請求改善巴黎治安的請願書。伊麗莎白表示，巴黎在治安問題上的聲譽已然成為遊客的噩夢，不安因素已經造成遊客的大量流失以及員工失業的危險；政府當局應當意識到外國遊客的重要性，重視外國遊客的安全。 　　“我們不能準確說出巴黎的奢侈品市場是否受安全因素的影響降低了銷售額，作為銷售人員，我們依舊服務大量的遊客，不過可以感受到我們服務的顧客確實沒有去年多。2012年打折季的時候，我們忙到和顧客交談的時間都沒有，而現在我們可以提高我們的服務質量。”老佛爺百貨公司的一位銷售人員表示，“以前旺季的時候，每天都有20多輛中國旅行團的巴士停靠在中國遊客接待處，而現在一天十多個甚至不到十個旅行團的接待”。

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