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一桩医院血案的背後(上)

http://www.CRNTT.com   2011-10-16 08:12:28  


 
  好医生的标准

  徐文似乎並没有受到日益恶化的医患关系的影响。赵守琴对本刊记者说:“她从没抱怨过现在医患矛盾多、纠纷很复杂之类的事情。”在一些对医生的评价网上,她的技术、态度、价格的评分都在80分以上。同仁医院医政处的记录上,徐文得到唯一一个投诉就是来自王宝洺。

  “徐文的个性很单纯。”赵守琴对本刊记者说。和赵守琴偶尔一起去看电影、买衣服,就是最大消遣。“上次看的是《哈利.波特》。”“她的书几乎全是专业书,除了睡觉她永远在看专业资料,她已经完全沉浸在其中了,两耳不闻窗外事。其他的事情她永远说没时间。”赵守琴虽然觉得心疼她,但又觉得“她这么单纯做一个医生,也是挺幸福的事”。

  在徐文的人生道路上,一直是单一的、顺利的。在首都医科大学从本科读到博士,2003年她在同仁得到北京市“优秀人才培养专项经费资助”,同年开始去美国匹兹堡大学、耶鲁和威斯康星进修嗓音医学及言语病理学。然后又回到同仁来工作。有病人写信说自己在家乡的医院碰到的医生“趾高气扬”,没想到来了北京,卻碰到这么一个让人感到“温馨”的大夫,“几次去她都下班一个多小时了还在坐诊”。

  大学同学也是同寝室的李洁说:“我们知道徐文来自知识分子家庭,但是又很朴实。学习上总觉得她像50年代的学者,极其认真,据说是家风。”徐文的教养让她对病人、同事和同学都几乎不流露多余、夸张的情感。“她永远专注于自己的小世界,论文、学术研究、分析报告,我们看材料太多经常一目十行,徐文总是在斟酌、修改,就是一个很短的发言稿,徐文都要一字一句地琢磨很长时间。”徐文的专业是嗓音,同仁以五官科为传统強项,徐文依然能脱颖而出。“我觉得只能用出类拔萃来形容,优秀都不算什麼。”徐文对自我要求极高。赵守琴说,和她一起坐飞机,徐文永远抱着电脑,在起飞和落地不能开电脑的时间里,她就拿出打印好的文章来读。“有些人有晋升压力,但她没有,在这个年龄段里,她已经走到最前面了,医生的努力都是在点点滴滴的细节和每一个手术的钻研中体现的。在嗓音学领域,无论手术还是报告,除了我们的导师一级,国內她就是顶尖了。”

  在医生的评价体系里,徐文几乎是个“完美的”医生。“我们这样的医院,这样的科室,要说有什麼闲言碎语也不奇怪,可是从来都和徐文不沾边。我也相信医疗界有很多没有良心道德的人,但徐文和乱七八糟不沾边。她只知道学习,不然不会这么年轻就当上全国同领域顶尖的中青年专家。”“清白”是同事们对徐文的侧面评价,“任何不好的事里,都听不到她的名字”。徐文的单一路径,让她的同学只有“敬佩”。“她是医学院里学得最认真的,心思也只想做医生,从来没见过她和导师、官员、医药公司或什麼人有意结交。”今年同仁医院几个高级别的奖项都给了徐文。“高水平的人这么多,就这么几个个人奖,医院会诊时医生们才互相有交往,我和她十几年同事,对于她得奖只听到了肯定的声音。”张晓君说。

  追求医术精进的名医,卻必须面对医患之间信任基础的崩塌,这对于单一只想着治疗的医生们成了难题。徐文一直没有和王宝洺正面沟通过,赵守琴认为,他们之间也没有可以沟通的界面。“我们要解決患者的病痛,但是心理上的隔阂真的不应该由我们来消除,顾不过来,又说不通。再碰上徐文这样柔和的性格,患者要求保留声带功能,徐文就给他保留。但徐文对他的癌症判断一直是比患者自己想象的要严重。2006年从8月到9月,术前活检从让患者去做,到做,拖了一个月。”一位从业30年的主任医师也告诉本刊记者:“美国有本医学小说叫《最终诊断》,真正最确切的诊断是在手术时,患者身体打开之后。在这之前,再高明的医生和仪器,都很难完全把握病毒的性状以及扩散程度。但医生在手术中不能擅自修改方案,现在医患矛盾这么突出,医生哪能说不经过患者同意就擅自去做呢?”■ 

  (未完待续)


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