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未來10年群體性事件是社會穩定最大威脅

http://www.CRNTT.com   2010-02-03 14:40:40

竹立家：中國的群體性事件有自己的特殊性。首先是中國人的心理和西方人不一樣，中國人對政府有傳統的信任感和依賴感。 　　另外從中國傳統的文化心理來講，我們的人民格外重視社會公平，對任何的不公平都顯示出極大的憤怒，而西方文化心理相對要溫和自由一些，他們認為社會公平和自身能力相關，沒有不公平，只有沒能力。這就決定了我們的人民更加敏感易怒。 　　中國人的從眾心理也很強，而西方講究個性。所以西方的群眾遊行，價值理念很清楚， 中國的群體性事件，很多是目的不明確帶有起哄性質的。 　　所以各種因素決定了我們要總結自己的案例，不能照搬西方經驗。 　　《瞭望東方周刊》：你認為在危機處理上，我們有沒有比較成功的案例？ 　　竹立家：我認為汶川地震的處理很不錯。總的來說，不涉及利益問題的公共事件處理得比較好，涉及利益紛爭的，我沒有發現成功的案例。 　　《瞭望東方周刊》：你認為對我們國家來說，完善政府危機處理能力的方向是什麼？ 　　竹立家：危機分為兩種：一種是技術性危機，一種是經驗性危機。2004年出現SARS，屬於經驗性危機。因為我們沒有經驗，所以處理得不算很好。後來總結了一些教訓，在應對甲型流感的時候，我們就形成了一套應急預案，應對比較得體，所以甲型流感就成了一個技術性危機。 　　一個成熟的政府，應該有能力不斷通過危機處理的案例來總結經驗，以最快的速度把經驗性危機轉變成技術性危機。這也是我們國家危機處理的發展方向。（《瞭望東方周刊》記者米艾尼 ）

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