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網購火車票傷害農民工

http://www.CRNTT.com   2012-01-09 11:19:31  


排隊購票也許會被網購代替
  中評社北京1月9日訊/剛剛實行的網絡銷售火車票已經開始遭受質疑,《溫州都市報》刊登了一位重慶籍農民工寫給鐵道部的一封信,信中講述他4次到火車站排隊買票均未如願,他認為網購火車票對農民工而言反而增加了難度。

  相比起前幾年網上熱火朝天的火車票該不該漲價的爭論,對網絡銷售火車票的爭論要小得多,儘管這一變革和要不要漲價一樣,再次涉及到了火車票分配的效率與公平之爭。

  ■ 網絡售票,農民工確實吃虧

  按照當前的分配方式,排隊已經失去意義

  據北京鐵路局相關負責人介紹,在目前的網絡訂票、電話訂票、窗口售票、代售點售票、自助售票機售票五種購票渠道中,不存在票額按比例分配的問題,實行“通售共享”。鐵路局人員還表示,從元旦起,網絡售票、電話訂票的預售時間要先於其他三種購票方式長達4天,因此旅客最好通過網上訂票或電話訂票的方式購買春運火車票。

  上海鐵路局發布的信息稱,該局元旦期間日均發售火車票130萬張,其中有近三分之一是通過網絡訂票和電話訂票,其他多數是即到即走的長三角短途客流,而這還是春運尚未正式進入高峰期時的情況。如果真是“通售共享”,那麼結果可想而知:過去排隊買票的時代,熱門車次尚可以在半天之內把票賣光,現在人們可以在家裡通過互聯網更方便的排隊,除非每天只銷售固定比例的車票,否則四天之後幾乎不可能還票留在窗口銷售。而那些依賴排隊這種購票方式的人就吃虧了,寫信的這位農民工,就是他們中間的一個。

  網購傷害的是農民工

  當然,農民工未必不能改變自己的購票方式,但是當他們選擇網絡購票的時候,會像這位寫信的農民工一樣,發現網絡購票相比排隊來說門檻提高了,競爭者也增多了。

  根據目前網上的反饋,在官方購票網站上,打不開頁面、加載慢、Cookies丟失、查詢失敗、系統忙、信息不完整等故障屢見不鮮,而需要手動安裝證書等要求更讓普通用戶感覺到手足無措,購票成功還需要開通網銀,這一切都必然成為讓很多農民工頭疼的問題。而另一個比較隱蔽的問題是,網絡售票在技術方面抬高了門檻,在身體痛苦指數方面卻降低了門檻,由於不再需要在冬天的戶外苦苦排隊,白領、“技術宅”、小企業主等等原本不會加入火車站排隊大軍的人們,卻會加入互聯網上的排隊大軍,開始和農民工一起搶火車票。而由於信息比較靈通,有網購經驗,電腦使用能力較強等原因,他們的搶票能力還要更強於農民工。

  自己擅長的排隊購票基本被“廢”了,新的購票方式是自己不擅長的,農民工很可能成為網售火車票的吃虧群體。 


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