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該像對蘋果公司那樣，約束國內壟斷巨頭

http://www.CRNTT.com   2013-04-07 10:49:03

其次，像蘋果一樣傲慢的洋巨頭並不是少數。一個奇怪的現象是，不少巨頭在其國家往往能做到循規蹈矩，為何一到中國就變成了壞孩子？通常的解釋是“橘生淮南則為橘，生於淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。”如果此說有理，那麼監管部門就不該失語。事實上，如果沒有媒體的報道，以及質檢部門、工商部門和消協的介入，蘋果也不會乖乖道歉。 　　再次，維護消費者權益，應依法依規。此前在媒體報道中，談到蘋果的缺口，中國人民大學法學院教授劉俊海表示：“我注意到蘋果公司logo上缺一塊東西，我想大概缺的是，對中國消費者權益保護法的深刻理解，缺乏對中國消費者的感恩之心……”此言一出，輿論大嘩，引起了不少網友的調侃。專家發言，消費者吐槽，媒體監督，原來都很正常，但發言不能胡扯，監督不能民粹化，降服蘋果的只能是法律法規，而不是權力，在世界交往越來越頻繁、各國經濟互相依賴度越來越高的今天，法則應是最高的“上帝”。 　　最後，應該像約束蘋果一樣約束國內其他不安分的壟斷巨頭。無論是國企還是洋企業，只要損害消費者的合法權益，都應該付出代價，不能厚此薄彼。正如中青報刊文所稱，針對壟斷企業的消費者維權和輿論監督，是一個複雜而艱難的博弈過程。網友批評：國內某些壟斷企業漠視用戶利益，“如果說到傲慢，他們比蘋果只多不少”。既然他們同樣傲慢，帶給國內消費者的痛苦更多，能不能像對付洋巨頭一樣管好某些壟斷企業？否則，洋巨頭哪會服氣，消費者哪能心安？ 　　蘋果CEO庫克在道歉信中最後說道，“衷心感謝大家給予我們的寶貴反饋，我們始終對中國懷有無比的敬意，中國的消費者始終是我們心中的重中之重”。不管這是優雅的客套還是真誠的姿態，都希望蘋果能夠說到做到，當然更希望國內的壟斷巨頭也把消費者當作“心中的重中之重”，學會遵紀守法，尊重消費者的一切合法權利，別自恃自己的壟斷身份而仍然傲慢自負、任意妄為。

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