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2013：政商精英們都在擔心什麼

http://www.CRNTT.com   2013-09-16 14:12:38

“數字化野火”是否將吞噬世界？ 　　在恐怖主義、網絡攻擊、全球治理失靈等眾多技術風險和地緣政治風險中，處於核心地位的是大量數字化信息誤傳這一全球風險。 　　1938年，赫伯特.喬治.威爾斯的科幻小說《世界大戰》經廣播電台改編後，被成千上萬的美國人誤當成官方新聞節目，以為火星人已經入侵美國，引起大面積恐慌。互聯網是否會成為類似的恐慌之源，進而導致嚴重的地緣政治後果呢？社交媒體這一開放的系統使得信息以驚人的速度在全世界傳播，其標準和制度雖尚未明確定義，但已初現端倪。毫無疑問，高度互聯的通訊體系讓我們受益匪淺，但同時它也助長了那些有意無意誤導或煽動他人的不實信息的肆虐傳播。 　　“數字化野火”有兩種最危險的情形：當局勢緊張時，不實信息或不合時宜的圖像可能在準確信息發布之前造成破壞。這就像在現實社會中，有人在擁擠的劇院裡大喊“起火了！”雖然只需一兩分鐘就能確認並告知人們根本沒有火災，但在當時的情況下，可能還沒等到澄清事實的那一刻，觀眾就已經湧向出口造成踩踏等死亡事故。另一種危險情形是，在由一群志趣相投者組成的虛擬網絡中，人們可能根本不願意去更正那些在圈中流傳的信息。 　　2012年10月飓風桑迪襲擊紐約，有人匿名在推特網上發布消息稱，紐約證券交易所的交易大廳被三英尺深的洪水淹沒。雖然推特網的其他用戶很快更正了這一消息，但還是被美國有線電視新聞網（CNN）搶先一步報道。 　　人們當然可以認為“數字化野火”事出偶然，然而的確有些人會因為一己之力而惡意傳播虛假信息，例如： 　　在推特網上發布虛假消息擾亂市場，試圖借助“數字化野火”從中漁利。 　　2012年7月，推特網的一個用戶冒充俄羅斯內務部部長弗拉基米爾.科洛科爾采夫，發布消息稱敘利亞總統巴沙爾.阿薩德“已經被打死或受傷”。此舉導致原油價格上漲了1美元，直到後來交易商才意識到那是個假消息。 　　2012年，印度東北部阿薩姆邦的民眾收到短信，稱他們可能會在當地的族群暴力事件中受到報復。這個消息頓時引發恐慌，約3萬民眾逃離印度技術中心班加羅爾。企業高管們在接受《福布斯》雜誌和德勤會計師事務所的採訪時，將社交媒體列為公司面臨的最大風險之一。例如，墨西哥灣漏油事故發生後，推特網上的一個假冒英國石油公司賬戶稱，其首席執行官托尼.海沃德認為“黑沙灘在某些地方很流行”。結果，關注該賬戶的人數是英國石油公司官方賬戶的12倍。雖然在這個案例中，始作俑者的本意可能只是出於好玩，但實際上這種玩笑很有可能被誤以為是事實。 　　令企業更為焦慮的情形是，虛假信息肆虐之時恰逢市場在等待一項重要聲明。 　　2012年10月8日，美國納斯達克交易所停止了谷歌公司的股票交易，因為該公司的財報被提前曝光（加上公司業績不佳），導致公司市值下跌220億美元。在這個案例中，雖然信息來源可靠，但其釀成的後果卻與不合時宜的錯誤信息或謠言造成的影響不相上下。 　　追蹤“數字化野火”的源頭頗有難度。狡猾的網絡攻擊者可能會掩飾自己的蹤跡，將傳播虛假、挑釁性消息的罪名嫁禍於某個組織或國家，使其受到不公正的指責。在目前的緊張局勢下，假借他人之名發布信息，其後果比匿名發布信息更為惡劣。

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