中評社北京10月26日電／看到廣州市領導公開接訪的新聞報道，有過信訪經歷的北京市民朱翔（化名）很是感慨：“這個活動太好了，體現出政府傾聽民聲、體察民意的誠意和努力。”
《中國青年報》報道，朱翔說，他曾在上訪過程中，遇到過公職人員敷衍了事、推諉責任的情況。雖然他的問題最後得到了解決，但他感覺自己當時很被動，不受尊重。“這次廣州市領導主動接訪，讓我們老百姓眼前一亮。其實，願意為民辦事的官員還是大有人在的。”
上周，中國青年報通過清研咨詢和民意中國網，對5306人進行的一項調查顯示，91.2%的人關注了廣州市領導公開接訪活動，其中42.1%的人表示“非常關注”。受訪者中，“80後”占58.0%，“70後”占23.1%。
58.3%的人擔心領導接訪後解決問題過程漫長
本次調查顯示，多達93.0%的人支持廣州市領導公開接訪。76.2%的人認為此舉是政府主動傾聽民意的一次嘗試，57.6%的人認為這能緩解社會矛盾，48.7%的人肯定這是當前最有效的民意反映渠道。
北京大學政府管理學院副院長趙成根，在接受中國青年報記者採訪時坦言，看到有關接訪的報道時，自己心裡五味雜陳。“兩次廣州市領導大接訪活動，都在重大體育賽事之前，是創造穩定、安全環境的重要舉措。同時，領導主動公開接訪也是積極獲取民意、為民服務的重要方式。但從另外一個角度來說，在這樣一個本應被平常對待的接訪日，老百姓卻連夜排隊等待接訪，反映出目前民意訴求非常旺盛。”
調查中，有22.3%的人認為此次接訪“說明下屬職能部門無力解決問題”，還有相同比例的人懷疑此舉“有作秀嫌疑”。
據《羊城晚報》報道，在10月18日廣州市領導的接訪活動中，不算各局接案，僅四套班子領導共接到397批次的投訴。“廣州有1500萬人口，沒有投訴或者上訪是不可能的。我們組織大接訪，雖然很辛苦，但是能幫市民解決問題，就值得。”“投訴多就是我們工作沒做好？NO！相信這麼大一個城市，誰搞四套班子大接訪，保證都是人山人海。廣州不回避矛盾，這麼多人口的城市，敢這樣（大接訪）的，我看不多。”廣州市市委書記張廣寧結束接訪後，在會上總結接訪問題時這樣說。
張廣寧還提出，大接訪中的信訪案交給各部門後，希望局長親自處理，不要局長交給副局長，副局長交給處長，最終又回到原點。“我們為什麼要親自參加？就是為了了解第一手資料，解決問題，否則我們就白接了！”
調查顯示，公眾對領導接訪的憂慮主要來源於對解決問題的實際效果不確定：72.7%的人擔心領導接訪後，下屬職能部門仍然解決不了問題。58.3%的人擔心領導接訪後，解決問題的過程仍然漫長。此外，59.6%的人擔心接訪時間太短，其他人沒機會反映問題；55.1%的人擔心市領導精力有限，無力解決全部問題。
|
