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跨類營銷要治理
http://www.CRNTT.com   2022-05-19 20:57:47


  外包裝看似是洗衣液,實則內部裝著飲料,最近,一款可以喝的“洗衣液奶茶”引發爭議,有網友質疑,這種包裝會不會誤導孩子,增加兒童誤食家中洗衣液的風險。記者注意到,南京南椰裡餐飲店在該市共有三家門店,5月17日均已下架所有“洗衣液奶茶”商品。截至目前,各大外賣平台也均無該商品出現。一家門店工作人員告訴記者,總公司方面要求全面下架該包裝的產品,而且“以後也不會再賣了”。

  當前,飲品市場競爭激烈,且主要消費群體為追新求異的年輕人,倘若飲品店不注重產品創新,就有被市場淘汰的風險。正因如此,近年來各種創新飲品不斷湧現,讓人目不暇接,不少飲品還成為網紅,甚至出現“一杯難求”現象。可以認為,“洗衣液奶茶”這個怪異的產品,是創新沒有把好分寸與方向所導致的產物。

  “洗衣液奶茶”絕非包裝過於另類那麼簡單,因為洗衣液和奶茶屬於不同類別的商品,讓兩者跨類搭配,危害不容小視。比如,小朋友不懂事,看見哥哥姐姐飲用包裝酷似洗衣液桶的飲品,自己在家就近取材效仿,進而大量飲用真正的洗衣液。這個話題迅速引發社會熱議,與很多家長擔心孩子被誤導有關。

  其實,商品跨類混淆是近年來出現的一種新現象,“洗衣液奶茶”不過是這種現象的一種表現形式而已。比如學校周邊出現的叫“煙糖”,其外形很像香煙,內容卻是糖,讓香煙與糖果兩種商品搭配在一起,容易將吃糖的學生培養成煙民。再如,玩具化妝盒讓很多女孩愛不釋手,這種既能玩又可用於化妝的混合產品,大幅提升了兒童化妝的興趣。“食品級”化妝品、“食品級”膠水、“食品級”嬰兒洗衣液等產品,也都屬於跨類混淆,目的在於將“可食用”作為幌子,來凸現商品的質量與安全。

  進一步而言,當前分不清保健食品和藥品的人不在少數,老年人更是如此,這是混淆兩者進行宣傳促銷導致的負面影響。此外,生活美容與醫學美容混為一談,是催生美容亂象的重要原因。至於“消字號”“械字號”“妝字號”等不同類別的產品相互打擦邊球,有時讓一些辨識能力較高的人也分不清。前不久,將“消字號”抑菌霜當作兒童化妝品使用,導致一名幾個月大的嬰兒變成“大頭娃娃”,就是一個典型的例子。 


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