2022年1月1日，西安一名產婦家屬發帖稱，1月1日，自家小姨肚子疼，打不通120，隨後打110將小姨送往醫院。晚上8點多到達西安高新醫院，在門口由於核酸檢測結果超48小時，且新的檢測結果還未公布，導致無法入院，在門口等待2小時後，孕婦大出血，8個月的胎兒流產。
視頻中，家屬的焦急與無助更令人揪心，孕婦腳下的鮮血更讓人心疼。1月6日，西安市發布該事件處理結果，認定該事件是一起責任事故，相關責任人被作出停職、免職和警告處分。
事發當天，西安市疫情防控指揮部辦公室發布了關於保障疫情防控期間有序就醫的通告，1月5日，在西安市召開的新聞發布會上，西安市副市長徐明非再次表示，對於急危重症、血液透析、腫瘤放化療等患者和孕產婦，開通服務電話、綠色通道、提供診療服務，任何醫院不得以疫情防控為由影響患者就診。為防止就醫過程中交叉感染，西安市對隔離點、防控區、管控區需要緊急就醫的人員，安排專車“點對點”送至定點醫院就醫，并閉環接回。
一條生命換來的制度完善，這樣的代價過於沉重。戰“疫”是為了城市和民衆的安全，本輪疫情西安防控任務艱巨，防控措施必須嚴格，流程安排必須遵守，若未持有48小時核酸陰性報告的就診人員中有陽性病例，也將威脅其他就診人員的安全。
在疫情防控的背景下，如何解決此類矛盾點，最大限度地減少防疫給日常生活帶來的影響，及時補齊漏洞短板，才是該事情發生後當地政府需要反思和改正的。
從醫院來說，近年來，對重大事故和危急病患各醫院都設置了綠色通道。若該事件中，醫院能及時開通綠色通道，在醫護人員防護到位的情況下，通過綠色通道閉環就醫，既可以讓產婦第一時間得到救治，也能够保障其他就診人員的安全。
從政府來說，在制定防控措施的同時，就應考慮到在疫情封閉期間可能產生的包括急救、火情、緊急救援等各類突發事件，做好相應的應急處置預案和追責機制，并開通24小時應急熱綫，及時上報、及時處理，杜絕“一刀切”的處置方式。
另外，每個個體都有享受生存和健康的權利。若真如孕婦家屬所說120電話打不通，那在該事件處理中，就不能僅以追責了事。作為生命通道的120急救電話，是一個城市保障“生命至上”的最基本底綫。生命通道的阻斷，意味著城市治理中存在重大疏漏。對此，希望西安能從打通“120”開始，制定人性化的防疫措施，不再辜負市民的期待。（來源：上游新聞 作者：時婷婷） |
