近日，ofo又因退押金套路被罵上熱搜。有網友反映，ofo APP推出“拉好友，幫你退押金”功能，稱“邀請好友越多，退押金越快，不封頂”，除此之外還有“好友下單獎勵”“10元特惠充值”等功能，具體介紹分別為“單單有獎，最高獎勵購物金額的40%”“充值成功，立即退2.5元押金”。
沉寂已久的ofo再次上了熱搜，毫無懸念的仍然是因為退押金話題。在廣大被欠費用戶每每對退押金已不抱任何希望之時，ofo總能出些“騷操作”來撩撥用戶。不過這樣的“曙光”并沒有給用戶帶來欣喜，用戶反而有智商被侮辱的感覺。
這次ofo推出的退押金舉措是“充10元退押2.5元”“拉好友退押金”，意味著要想退還本屬於自己的押金和餘額，用戶要麼拉自己的好友入坑，要麼通過大量消費來“賺取”少得可憐的返錢。按照約定退還用戶押金是法律規定的企業義務，可ofo卻把“欠債反成了大爺”的醜態演繹得淋漓盡致，將用戶押金當成了無底綫營銷的資本，也難怪一次次被罵上熱搜。
ofo近年的各種鬧劇，消費者早已麻木到司空見慣、見怪不怪。可最讓人想不通的是，一家如此失信的企業，卻能屢屢忽悠消費者，甚至借著被罵上熱搜的“流量”，在更大範圍內給消費者挖坑。無論是虱子多了不怕咬，還是監管不力讓其大打擦邊球，對於ofo這樣既不退還用戶押金，還“靠債吃債”的企業，應該要管管了吧？
首先當然是對於拖欠用戶押金的問題，監管部門應該持續跟進，不能讓ofo“一跑了之”，更不能將維權事務全推給用戶個人，畢竟用戶分散單體維權成本太高。而即便ofo破產倒閉，清算時也應優先考慮用戶押金退還問題。
目前最侮辱用戶，其實也侮辱監管部門的當然是ofo利用消費者想退押金的心理而進行的出格營銷行為，對這樣的怪招職能部門不能聽之任之。否則不僅可能讓更多消費者上當受騙，也極容易誘發效仿，今後其他企業出現經營困難，也可能“一跑了之”，甚至利用拖欠的押金、預存款等來撬動消費者。
流量時代，讓人哭笑不得的是對一些無良企業而言，被罵上熱搜也是種出名，“黑紅”也是“紅”，甚至被當成惡意營銷的良機。對此消費者要提高警惕，媒體、社交平台等更不能有意無意為其提供空間和舞台。而相關部門管，還是不管，笑話就在那裡，如果任憑其頻頻制造鬧劇忽悠消費者，既是對被欠押金用戶的無底綫撩撥，更是對相關職能部門監管態度、能力的挑釁。何時為ofo押金鬧劇畫上句號，大家都在拭目以待。（來源：海峽導報 作者：夏熊飛） |
