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“簽收確認”加收一元 順豐不能自己說了算
http://www.CRNTT.com   2021-09-16 23:34:06


  浙江省消保委近日發文稱,有消費者反映,在使用“順豐速運+”微信公衆號寄快遞時,發現順豐公司提供了一項名為“簽收確認”的收費增值服務,收費1元。購買該項增值服務後,收件人需憑順豐發送的簽收碼或本人身份證後6位簽收快遞,消費者認為合法權益被侵害。

  正如浙江省消保委所認為的,順豐速運的“簽收確認”增值服務,實則是快遞公司應盡的法定義務。順豐將應盡的法定服務內容拆分,涉嫌巧立名目收費,是侵害消費者合法權益的行為。對此,期待監管部門能進一步對“簽收確認加一元錢”的處理給出明確說法。而對如此的拆分變相增加收費,應納入監管,不應由順豐公司自己說了算。(來源:齊魯晚報 作者:劉純銀)

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