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把評判分區售票模式的權利留給市場
http://www.CRNTT.com   2021-06-18 20:15:08


  你會為“黃金位置”額外付費嗎?近日,媒體報道部分電影院推出分區售票模式,同一影廳的不同座位實行差異化定價。與邊角座位的票價相比,觀影體驗較好的“黃金位置”通常定價要高一些,部分影廳的差價高達20元。

  電影院新推出的售票模式為哪般?有人懷疑其變相漲價動機。受疫情影響,此前電影院長期處於停業狀態,虧損嚴重。從電影院所處時代大環境來看,銀幕數量增多導致行業競爭激烈;人工、房租等經營成本上升壓縮院綫盈利空間;視頻網站的異軍突起加劇電影放映的綫上與綫下之爭……凡此種種,電影院有必要為自身生存找出路,新的售票模式不失為一種創收手段。

  為“黃金位置”額外付費,恐怕廣大觀影者的意見最大。追求良好視聽體驗是觀影者的最直接訴求,處於“黃金位置”的座位本來就屬稀缺資源,人人心向往之。相較之前售票實行的“先到先得”原則,分區售票模式實行“價高者得”規則,這就意味著消費者要為良好的體驗額外付費。享受了先前電影票價格“一刀切”的體驗,這筆額外費用還是令不少觀影者心情不悅,畢竟動輒每場20元的差價確實是一筆不小開支。

  電影院要謀長久生存,觀影者欲求良好體驗,在“黃金位置”有限的情況下,分區售票模式是不是協調二者利益訴求的好辦法?這一問題的最好解答者當屬市場。需要明確的是,目前我國的電影票價格由市場綜合多方面因素決定,不屬於政府定價範圍。既然如此,在規定“黃金位置”差價幾何問題上,我們就應該尊重經營者在電影市場的主體地位,允許他們適時對購票規則作出修改。

  正所謂“一分錢,一分貨”,不同價格理應配套不同質量的服務。消費者在為“黃金位置”額外付費後,就應享受更加優質、舒心的觀影服務,這同樣也是遵循市場規律的重要體現。設立休息區、開設VIP專門通道、提供舒適座椅……差異化配套服務背後,是對額外付費者優先權益的保護。

  “5元以下差價大多數觀衆能接受”,從目前的反饋來看,消費者并非反對分區購票模式,更多的是擔憂經營者所定差價過高,從而導致過重的觀影負擔。如此看來,與其爭議這一模式是否具有合理性,不如將更多精力集中於合理定價問題上。電影院經營者當認真聽取消費者意見,綜合研判市場形勢,進而作出最有利於雙方期待的定價決定。加強管理同樣是不容忽視的重要問題,這也是實現購買低價區影票的觀衆如同坐在加價區位置上的關鍵所在。

  把評判分區售票模式的權利留給市場,消費者自然會“用腳投票”來表達自身喜好。畢竟,不受消費者喜愛的商家,市場也不會歡迎。(來源:南方日報 作者:靜子)

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