小長假外出旅游已經成為很多人的休閑選擇，今年端午假期也不例外。6月13日，數千名從泰山之巔看完日出的游客，在索道處擁堵、滯留的視頻引發關注。
視頻顯示，游客大喊著“開門”的口號。游客李女士表示，她們爬了8小時登頂，因天氣原因沒看成日出，下撤時被告知索道關閉，要等待3到5小時，最終步行下山。景區工作人員稱，兩條索道因工程改造關閉，建議游客錯過高峰出行。
沒看成日出，下山又遭遇索道關閉，造成長時間等待和擁堵，這樣的經歷對游客來說確實糟心。對於景區來說，出現游客長時間、大規模聚集，也放大了疫情傳播風險。
雖然說，索道工程改造關閉屬於事出有因，但此次事件中，景區在應急預案和信息通報方面的不足，仍值得深思。應對假期游客，景區應該多一些未雨綢繆，多一些提前謀劃，防止出現游客擁堵、滯留的情況。
公開信息顯示，6月11日，即端午假期正式開啓的前一天，泰山景區官方公衆號在通告中披露，桃花源索道、岱頂等游覽路綫因旅游基礎設施改造提升暫時封閉。
這表明，景區對於索道關閉等情況做到了提前告知。但是，考慮到當前景區預約購票成為主流，如此卡在假期開始前的“最後時間”裡發出通知，其對游客的預警和指導作用，恐怕不能高估。
文旅部此前曾明確要求，各地需加強與衛生健康、交通運輸、公安、氣象、自然資源等部門的溝通力度，及時發布疫情防控、天氣、地質災害等信息，防範化解安全風險。在這個方面，地方和景區顯然都還有很大的提升空間，把預警和信息發布工作做得更充分、更人性化。 |
