因虛構教師任教經歷、引用不真實用戶評價；虛假標價再打折扣促銷。5月10日，“作業幫”“猿輔導”均被北京市市場監管局處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰。
即便不是學生或家長，也一定在朋友圈、電視、地鐵站、公交站、電梯等各種場合，被“作業幫”“猿輔導”的魔性廣告洗過腦。廣泛的知曉度，龐大的用戶群體，巨額的營銷投入，強勢的資本背景，都讓這兩家平台躋身頭部機構的行列。
就在4月25日，北京市市場監管局已經對學而思、新東方在綫等四家校外教育培訓機構，組織過專項檢查，并針對其利用“劃綫價”誘騙交易的價格違法行為，給予了警告和50萬元的頂格罰款。處罰雷厲風行，接連而來，罰起來都是頂格，針對的都是頭部機構，可見監管決心之大，監管力度之強。
然而，盡管行業內部覺得已經掀起了監管風暴，但對大衆來說，這個頂格處罰也并沒有雷霆萬鈞的效果。與在綫教育的雄厚資本相比較，最高250萬元的罰款，聽上去有些不痛不癢。但是這些機構的違規行為，卻是讓人非常氣憤。
玩弄價格、謊報師資、虛假宣傳、誘騙交易，利用家長在教育上的焦慮心理和有限認知……導致不少家庭錢花了大把，孩子不但學習沒有上去，還因為長期盯著電腦，搞壞了眼睛，拖垮了身體。很多家長、教育從業者對於監管部門的此次行動的感覺，不是“突然來了”，而是“終於來了”！
對在綫教育規範引導勢在必行。因為，在綫教育一旦野蠻發展、無序競爭，就可能背離初衷誤人子弟。加強對行業的指導和調控，遏制瘋狂的資本厮殺，引導在綫教育回歸教育本質，非常有必要。
所謂亂象皆是表象，在綫教育出亂子的本質問題，還是把做生意放在了做教育的前面。能不能真正加強教育屬性，重拾教育情懷，把精力和投入放到教學研發上，提升教育產品的質量和口碑，還有待公衆進一步觀察和反饋。
而要督促這些機構去克服逐利天性，沉下心、穩住氣，用優質服務去贏得用戶，監管不僅需要對具體的違規行為重拳出擊，更要在日常監管上多下功夫。一方面遏制違法違規現象，另一方面更要幫助其行穩致遠。（來源：楚天都市報 楚天都市報極目新聞評論員：屈旌） |
