“元氣森林因宣傳0蔗糖致歉”的話題一度站上了微博熱搜第一名，引發業界和網友的熱烈討論。
“這種宣傳太不負責任了！”4月11日晚間，一名網友在元氣森林的一條微博下這樣留言。
4月10日，元氣森林通過官方微博稱，其在元氣森林乳茶的產品標識和宣傳中沒有說清楚0蔗糖與0糖的區別，容易引發誤解。“通過最近的努力，我們對乳茶做了以下修正升級：從2月4日起生產的大部分元氣森林乳茶和3月18日起生產的全部元氣森林乳茶，包裝從原來的‘0蔗糖低脂肪’改為‘低糖低脂肪’。從3月20日起生產的全部元氣森林乳茶，原料中不再含有結晶果糖。”
此後，“元氣森林因宣傳0蔗糖致歉”的話題一度站上了微博熱搜第一名。截至4月12日午間，這一話題的閱讀量達到了2.5億，相關討論達1.6萬次。
《國際金融報》記者注意到，對於元氣森林的這一“道歉”，不少網友并不接受。更有業內人士直言，元氣森林并不僅僅是誤導消費者，其將“0糖0脂0卡”作為產品差異化的核心，但若這一差異化本身不存在，那麼就是欺騙消費者。
為產品宣傳道歉
1月上旬，就有網友質疑元氣森林主打的“0蔗糖”“奶茶控不怕胖”等概念。一位慕尼黑大學流行病學碩士在知乎上質疑元氣森林的乳茶產品，認為後者在宣傳時避重就輕，稱產品標簽寫著“0蔗糖•低脂肪”，宣傳則是“奶茶控不怕胖”，但在產品背面的配料表顯示，雖然乳茶并未添加蔗糖，但其實添加了結晶果糖。
當時，元氣森林很快就在知乎上致歉稱，因標識不清晰引發了“0蔗糖”與“無糖”的誤解；會盡快在三個月內重新升級標簽，確保消費者不再有誤會，此外，元氣森林也在積極尋找結晶果糖的替代方案，進行乳茶配方升級。眼下來看，元氣森林正在履行這一承諾。 |
