央視新聞客戶端4月12日報道，近日，浙江的李先生一行人前去海南三亞旅游，期間在當地大東海旅游區一家餐廳用餐時，他發現海膽蒸蛋這道菜品裡竟然沒有海膽只有蒸蛋。於是，李先生和餐廳工作人員理論起來，但理論并未起到作用，李先生無奈選擇了報警，同時也撥打了12315。
隨著海膽蒸蛋裡沒有海膽一事在網絡上持續發酵，4月11日海南三亞官方發布通報：發現該網絡投訴後，三亞成立由公安、市場監管、旅游監管、綜合執法等部門組成的工作組開展調查。
目前，有關部門正就此事作進一步深入調查。
游客投訴：海膽蒸蛋沒海膽。一起發生在海南三亞的游客投訴，今天得到了海南省省長的主動回應，表示將對三亞海膽事件深入調查、依法處置。
省長為什麼重視。因為發展旅游業，口碑是第一位的。口碑不僅看風光好不好，也看服務業的體驗好不好。店家是誠信待客、貨真價實，還是短斤缺兩、坑蒙拐騙，都影響到游客的體驗，都關系到景區的口碑。尤其今天網絡時代，游客是開心還是糟心，留下的是點贊還是惡評，傳播得更遠。但為什麼游客還是常常遇到宰客，因為總有些店家想的都是一錘子買賣，不打算做回頭客生意。這麼一來，很容易一只老鼠壞了一鍋湯。旅游要當產業來做，可不能那麼短視。
五一快到了，又到了春暖花開好出行的季節。海膽蒸蛋事件裡究竟有膽沒膽，還有待進一步調查，但希望在相關部門的整治下，店家都沒這個宰客的膽。（來源：央視新聞） |
