景區太火，連厠所也成了熱門過夜“景點”。最近，有關“泰山酒店價高游客擠厠所過夜”的新聞引發關注。有網友爆料，泰山山頂南天門附近住宿1200元一間，不少游客選擇在衛生間席地而坐，“凑合”一晚。
對此，景區回應：山頂賓館雙人標間淡季房價約為200-1200餘元不等，旺季價格因供求關系有一定波動。清明假日期間，市場監管部門未接到山頂賓館“坐地起價”、單方違約等方面的投訴。選擇夜登泰山的多為青年游客，他們大多會自帶或租借棉服，窩在墻角、山坳、山洞、衛生間等避風處，以露宿山頂的方式等待日出，這也是多年來夜間登泰山群體的普遍現象。
作為世界文化與自然雙遺產，泰山山頂地區的承載力畢竟有限，賓館建設自然不是“多多益善”，景區調查也并未發現惡意哄抬價格等問題。因此，若就此批評“景區太黑”顯然不够理性，這也是此次很多網友選擇“挺”泰山的原因。
可根據調查結果，大批游客只能擠厠所過夜、露宿山頂也是事實，這樣缺乏舒適度與安全性的情況顯然不是理想的游覽體驗。在旅游產業亟待轉型升級、提升人性化服務程度的當下，“多年都是這樣”實在不能成為不謀求解決的理由。
在清明假日這樣的熱門時間，景區還是要科學評估山頂地區的承載量，通過預約、限流等方式，平緩人流曲綫，防止山頂地區的人員過度擁擠。“泰山游客擠厠所”的新聞“反轉”後，不少網友會懟游客“為什麼不提前做好攻略”“明知山上擠還要去”等。其實，并不是所有游客都對山頂情況了如指掌，不願被攻略“劇透”、佛系出行的游客也是大有人在。根據我的登山體驗來看，就不乏有人低估了山裡的晝夜溫差，快到山頂才發現在戶外刷夜不太好“熬”。
因此，景區要做的，其實是多從游客的角度考慮問題，盡力彌補他們對山頂住房狀況的信息盲區。比如，是否可以借助大數據等手段，在購票處和各大主要景點實時顯示山頂房間預訂情況和戶外溫度，并通過廣播等形式提醒游客做好游覽規劃？游客意識到山頂房間爆滿，自己可能要在低溫下露宿後，也會根據自己的身體狀況、所帶裝備等合理調整游覽計劃。 |
