清明假期期間，有網友爆料泰山山頂南天門附近住宿1200元一間，不少游客在厠所過夜。4月5日，針對“泰山酒店價高游客擠厠所過夜”的質疑，泰山景區發布了相關情況說明，其中，選擇夜登泰山的多為青年游客，他們大多會自帶或租借棉服，窩在墻角、山坳、山洞、衛生間等避風處，以露宿山頂的方式等待日出，這也是多年來夜間登泰山群體的普遍現象；部分賓館、飯店會暫時開放餐廳、會議室等，為沒有預定到客房的游客提供明碼標價的有償消費服務；山頂賓館雙人標間淡季房價約為200-1200餘元不等，旺季價格因供求關系有一定波動；清明假日期間，市場監管部門未接到山頂賓館“坐地起價”、單方違約等方面的投訴。
網傳視頻不能確證相關酒店有違規行為，但足以讓有些人腦洞大開，先入為主地認為酒店是在明目張膽地“宰客”。節假日期間，泰山迎來游客高峰期是正常現象，加之新冠肺炎疫情防控態勢良好，假期出游散心是很多人的選擇。起初的視頻顯示，許多游客裹著厚衣服，蜷縮在桌子上、過道兩側等，加之還有“泰山南天門附近住宿漲價，1200元一間房學生住不起”的說法，不明就裡的人看到後，自然聯想到“天價”“宰客”這些字眼，認為酒店趁機坐地起價、景區對酒店的約束管理不够。
對於景區酒店的定價行為，公衆有質疑的權利，但不能想當然地將高價和宰客聯系起來，尤其當事實還未核查清楚，這樣的言論是不負責任的。泰山景區的有關說明，回應了網上的質疑。據介紹，泰山山頂區域有13家正在運營的不同星級賓館，共有房間400個、床位998個。房間和床位有限，遇上假期人流量大，山頂賓館住宿自然是“一床難求”。
合理的市場價格，是有效的資源分配手段。景區酒店的定價，需要兼顧考慮諸多因素，而最終價格既反映了運營成本、供需狀況，也調整著游客的自主選擇、消費預期。根據景區回應，山頂酒店的價格是在綜合考慮生產經營成本(運輸、人工、運維等成本較高)和市場供求關系(游客多房間少，一房難求)的基礎上，由經營者自主定價、明碼標價、文明經營，并通過店堂、網絡等公示價格、公開銷售，供游客自主選擇。
按照《價格法》的規定，經營者定價的基本依據是生產經營成本和市場供求狀況。賓館住宿價格實行的是市場調節價，由經營者依法自主制定，政府實施日常監管。如果消費者認為相關商家存在違規定價、隨意漲價等行為，自然可以進行投訴。 |
