最近，兩個關於貧困戶的輿情事件讓人心裡格外不是滋味。
一是“扶貧幹部怒懟懶惰父子”事件疑似反轉，事發地并非之前網傳的遼寧撫順，而是內蒙古通遼，當地幹部稱，這家祖孫三代中爺爺和爸爸患病，由16歲兒子照顧，牛是病死的，而非餓死。目前，拍攝視頻的扶貧幹部已被批評教育。
二是“困難戶家中擺放高檔酒”事件有了新進展，青島市城陽區棘洪灘街道辦4日回應稱，該家庭確是困難戶，老人癱瘓在床9年，家中擺放的茅台等高檔酒，是老人的妻子參加親戚宴席後帶回的空酒瓶。
眼見未必為實，有圖有視頻也不一定有真相。這兩起事件都在網上引發軒然大波，兩個困難家庭瞬間被推上輿論漩渦，遭受一些網友的質疑、挖苦甚至謾罵；一些自媒體更是不放過賺流量的機會，不斷添油加醋、煽風點火，極盡渲染、誇張之能事。更可怕的是，在“習慣性批評”“習慣性質疑”的思維下，即使官方進行了回應，也辟了謠，但一些網友依舊“打死我也不信”，而偏離了網絡監督的本意。
兩起輿情事件的發生，并非有人故意造謠，而是相關部門的幫扶工作出現了疏漏，給社會造成了誤解。雖然有其個案性，但對基層幫扶工作仍不乏啓示。基層幹部的一些漫不經心的失誤，都可能引發一場汹湧的輿情事件，使工作處於被動，甚至好事辦壞。
說到底，扶貧或幫扶工作，需要態度溫度兼具。這兩起“反轉新聞”給各地提了個醒，關心、服務困難群衆，要多些貼心、走心、暖心，別讓困難群衆遭受不該有的傷害。（來源：湖南日報 作者：陳廣江） |
