“常態式”按錯廣告關閉鍵而跳轉至其它頁面，經歷11個繁瑣程序才能關閉廣告，APP廣告不提供關閉鍵……
近日，上海市消費者權益保護委員會發布的一則報告顯示，通過對600款APP廣告行為分析發現，58%的APP含有廣告，其中69.7%的廣告沒有“關閉鍵”。“APP廣告關閉難”成為公衆熱議的話題。
統計數據顯示，2019年中國互聯網廣告總收入超過4300億元，年增長率為18.2%。在豐厚利潤刺激下，部分APP為廣告關閉功能設門檻，嚴重影響用戶體驗。此外，競價交易的廣告投放模式也催生了各類虛假廣告、網貸廣告、色情廣告等，用戶稍有不慎就會跳進各路騙子設下的圈套裡。
更普遍的是，精准推送成為APP廣告的主流——你正在瀏覽某件商品，突然看到彈窗跳出另一件相似的商品。目前很多APP暗中收集用戶的搜索記錄、網頁的停留時間等數據，輔以先進的畫像和追蹤技術總結用戶標簽，從而實現廣告的個性化推送。一些APP在獲取用戶信息方面則明目張膽，通訊錄、定位、錄音、攝像頭等敏感功能統統是它們關注的重點。由此，過度索取用戶權限帶來的信息裸奔，為個人隱私與財產安全等埋下了多重隱患。
精准推送廣告的表象背後，是對人們瀏覽多元化信息空間的壓縮。當用戶漸漸培養起接受推送廣告的習慣時，人們也陷入商品化的“信息繭房”——長期接受同質化推送，人們的知情權與公平交易權也會受損害。此外，科技公司坐擁海量用戶、享有數據優勢，在數據成為一種新型生產要素的背景下，也可能會帶來數據壟斷等一系列不利影響。
需要強調，我們反對的不是APP精准推送，而是這種行為的越界以及權限的不對等。在掌握用戶數據的基礎上，互聯網公司確實提供了一些更優質、更有針對性的廣告，節省了用戶的大量時間，但一切收集用戶數據行為都應有底綫。APP廣告難關閉，從一個側面展現了用戶與互聯網企業的權限不對等問題。互聯網企業有精准推送廣告的自由，同樣，用戶也應享有拒絕這種推送的權利，這才是踐行“以用戶為中心”服務理念的正確姿態。
向APP推送的廣告說不，需要凝聚多方力量。有關部門當加強監管，運用“技術+管理”手段，依法依規查處問題軟件，正在緊鑼密鼓制定的《個人信息保護法》無疑是執法的可靠遵循；APP電商須加強行業自律，真正落實收集用戶數據的“最小必要性”原則，賦予用戶對廣告的自由選擇權；作為APP的使用者，用戶更要樹立保護個人信息的意識，敢於表達自己的聲音。（來源：南方日報 作者：靜子） |
