上海市消費者權益保護委員會近日發布的《App廣告消費者權益保護評價報告（2020）》顯示，App內置SDK（軟件開發工具包）插件廣告投放行為日漸規範的同時，App內置廣告“關不掉”問題仍然突出，個性化廣告推薦“不可選擇”問題依然較為普遍。
“App”本是英文“Application”的簡稱，通常指的是手機應用程序，既然是“應用”程序，必然能够提供某方面的服務、滿足用戶特定的需求。當然，這并不是說App不能內置廣告，但應該在呈現方式、廣告內容等方面考慮用戶的感受。就如同現在很多網站的廣告一樣，應該在合適的位置設置“關閉鍵”。但上海市消保委的此次報告卻顯示，在對比分析的600款App中，58%的App含有廣告，其中69.7%的廣告沒有“關閉鍵”，其中還有不少知名的App。
除了強制顯示外，個性化廣告推薦“不可選擇”是App內置廣告的另一大問題。要對用戶進行精准的廣告推送，必定離不開搜集和運用與用戶使用習慣有關的各類個性化信息，這其中很可能就包括用戶的一些隱私。
盡管在當前技術條件下，整個過程可以做到沒有人工幹預，但用戶作為消費者，理應有選擇權。但據上述報告的有關數據顯示，600個App中僅有14.5%的App可以找到個性化廣告推薦關閉入口。此外，報告還顯示，一些App內置廣告內容合規方面也存在問題，甚至涉嫌虛假宣傳、隱匿廣告（銷售）主體等。
App畢竟是以服務用戶為根本目的，不能主客易位，不能讓廣告成為主角，更不能對廣告內容不加選擇，而應該在謀取商家利益的同時兼顧社會效益，這樣才能有良好的口碑和長遠的發展。當然，監管部門也應對App內置廣告存在的問題加強監管，對一些違法違規廣告依法加大懲治力度，既有效維護用戶的合法權益，也用法治方式幫助App規範運營、健康發展，實現多方共贏。（來源：法治日報 作者：淩鋒） |
