12月1日起，新修訂的《上海市軌道交通乘客守則》將正式實施。其中新增了針對手機等電子設備聲音外放的禁止條款。上海地鐵方面呼籲，共創安全文明乘車環境。
置身公共場所，切勿大聲喧嘩，是一種基本的文明素養。這可以保護個人隱私，也不會打擾別人生活，更將在一定程度上維護公共秩序。同理，在較為封閉的地鐵車廂裡，乘客說話不宜“大嗓門”，更不該用電子設備的“大喇叭”。然而，還是有個別不自覺的人，旁若無人地擾鄰，被勸阻反而叫囂“管不著”，甚至由此引起糾紛，實在令人搖頭。上海地鐵出台規定，是從制度上對有關行徑說“不”。
“沒有規矩不成方圓”，文明需要自我養成，也有賴於外部約束。外部約束的作用是，如果某些人管不住自己、一意孤行，要接受相應處理。一旦勸阻無效，“不文明記錄”很可能派上用場，“上榜者”會面臨在一段時間內行為受限。這固然是一種懲處，但更重要的是，向當事人和社會傳遞正確導向，減少類似行為發生。文明需要規則“保駕護航”，自律與約束相輔相成。
這之中也有“度”。比如，多地已實行地鐵車廂內禁食，但并不指向嬰兒和病人。當嬰兒需要喝奶、低血糖者亟需攝入糖分，管理者和其他乘客是可以理解的。一些地鐵站還專門設置“母嬰室”，為媽媽們提供方便。至於電子設備聲音外放，倘若是不小心打開，趕緊關上，說聲抱歉，也不是什麼大事。在界限和體諒之間，人們心中有杆秤，要人性化，不能“教條”，已成為社會共識。
還有人把上海地鐵“禁外放”與京滬高鐵將推“靜音車廂”聯系起來。不得不說，這未必是一回事。一方面，京滬高鐵“靜音車廂”尚無更多細則；另一方面，“靜音車廂”只是乘客購票時的一個可選項。根據國外經驗，選擇“靜音車廂”的乘客，手機需被調成靜音，說話須離開“靜音車廂”，甚至連廣播報站都被取消，乘客要根據車內顯示屏自行獲取有關信息。換言之，“靜音車廂”已不是文明乘車的問題，而是乘客需求與運營服務多元化的體現。
地鐵車廂“禁外放”并不幹涉人們的“自由”。喜歡聽歌、刷視頻的人完全可以戴上耳機“獨樂樂”，這也是尊重他人的做法。實現個人權利，不影響他人權利，這樣的權利訴求才是被規則以及法律所保護的。健全完善制度法規，有利於促進社會文明進步，有助於營造良好社會風尚。“勿以惡小而為之，勿以善小而不為。”努力做文明的建構者，從身邊小事做起，也將從良好的社會氛圍中受益。（來源：人民網 作者：蔣萌） |
