近日，有網友發帖稱，10月13日，他准備帶其患有抑鬱症的女友乘飛機前往南京就醫時，遭到了春秋航空公司的拒載。
據媒體報道，當事人回憶，過安檢後，因其女友出現雙手顫抖症狀，春秋航空公司一員工在登機口對他們進行詢問，當事人解釋是服用藥物出現的副作用。航空公司員工要求出示診斷書和過往乘坐航班證明，但證明提供後，相關工作人員以“乘客有精神類疾病情緒激動”為由拒絕其登機。
當前，抑鬱症已經成為越來越嚴重的困擾人群的疾病。據世界衛生組織估計，全球有逾3億人罹患抑鬱症，其中中國有5400萬患者，發病率和自殺率也居高不下。然而，只有不到10%的確診為抑鬱症的患者會接受治療。個中原因，與醫療水平和認知程度受限有關，也與抑鬱症患者的病恥感，擔心會遭到偏見與歧視有關。
中國民用航空總局發布的《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》，第34條規定顯示，傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運人不予承運。但相較於其他精神類疾病，抑鬱症又有些特殊，它既是生理疾病，又是心理疾病。更多表現為悲觀消沉現象，嚴重者會有自殺傾向，傷害的是自己而非他人。在醫院，大都劃為醫學心理科。
上述事件中的乘客稱他們預約的是南京腦科醫院的專家門診，一旦錯過就要再等半個多月。南京腦科醫院是全國診治抑鬱症比較權威的醫院之一，各地抑鬱症患者或慕名或被迫而來，很難掛到號。最後，被拒絕登機的兩人連夜改乘高鐵趕到了南京。如果航空公司的拒載導致她失去了一次寶貴的診治機會，倘若發生患者病情加重等後果，航空公司的決定是否過於冷血？
并不奢求人人都能理解抑鬱患者的痛苦，但在面對一個亟需診治的患者時，不妨多一點溫情或同理心。但據報道，當事人稱，航空公司工作人員多次對患者使用“怎麼證明自己抑鬱”“為什麼會抑鬱”等話語，最終拒絕其登機。這些本來就是抑鬱患者諱莫如深甚至自己都不明朗的問題，也超越了一個工作人員的專業範疇。如此反複詰問，無疑會刺激到本就敏感脆弱的患者情緒。 |
