近日，網友於先生發微博稱，他女友患有抑鬱症，因服用藥物副作用導致手抖，被春秋航空一航班拒載。春秋航空回應稱，這名乘客有精神類疾病，情緒激動，拒載是出於安全考慮。於先生表示女友登機前情緒已經恢複平靜，建議公布機場監控錄像。消息引發熱議，公衆關心的不只是事件的真相，還有抑鬱症患者乘坐飛機的標准。
按照現有民航規定，傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運人不予承運。春秋航空的做法可謂有據可依，也得到相當多網友的支持。畢竟飛機在天上是個全密閉空間，出於安全第一的原則，機長有是否允許相關乘客登機的裁量權。可見，抑鬱症并不是拒絕旅客登機的理由，情緒激動、有潛在風險才是。
但合理并不等於合情，就於先生接受采訪披露的細節來看，航空公司的處置過程過於簡單粗糙。“乘客有精神類疾病情緒激動”，需要醫學判斷，機組人員的結論難免不够專業；再說，在公共場合詢問旅客隱私，既無益於事情的解決，還會讓患者面臨疾病複發的危險。若沒有證據證明其登機後會導致安全問題，貿然拒載，也可能涉嫌歧視精神障礙患者。
包括抑鬱症在內的精神疾病患者是否可以登機，根據哪些標准和證據來判斷，應該走哪些程序，這些問題至今都沒有明確的界定，這是各航司執行尺度不一，給旅客出行造成混亂的重要原因。去年7月，一名自稱“國航監督員”的旅客曾經大鬧頭等艙。據國航事後解釋，這名旅客患有精神疾病，但很難拒絕其登機；2018年，也曾經發生過有精神疾患的旅客在機上發病、威脅機組人員安全的情況。
如今，公衆的心理健康日益受到重視，抑鬱症患者也得到越來越多的理解。既要保障這些患者乘坐飛機、高鐵的出行權益，又要保證交通工具的內部安全，亟須建立相關法規，明確旅客、航司的責權利，結合精神衛生、航空安全、合同保障和消費者權益幾方面的考量，拿出一個行之有效的指引。（來源：北京晚報 記者：張麗） |
