抑鬱症患者可以坐飛機嗎？近日，於先生反映，他與女友畢某在山東威海上大學，10月13日，倆人在威海大水泊機場准備乘坐春秋航空前往江蘇南京，結果因女朋友患有抑鬱症，吃藥的副作用導致手抖，被航空公司拒載，并且在公衆場合詢問私密病情，導致女友情緒崩潰，病情複發。
事情爆出後，有的網友支持航空公司的決定，認為當時的畢某已經情緒崩潰，會對其他乘客和航班安全造成不可預測的影響。有的乘客則認為，航空公司一開始的處理方式就不太妥，本來這位女乘客只是手抖，經過一系列不專業、刺激性的盤問，激發了情緒崩潰。
其實，出現這兩種看法，都是可以理解的，因為一個是從結果出發看問題，一個是從動態過程看問題；一個更加注重集體利益，一個關照到了具體的個人。而很多時候，我們容易忽略的，都是後者。
這件事情，機長最後做出了不許登機的決定，大致是沒有錯的，因為畢某已經出現了哭泣、喊叫等狀況。按照中國民用航空總局發布的《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》第34條規定，傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運人不予承運。
但是，這并不代表涉事航空公司就完全沒有責任。如果真如於某所講，工作人員直接問出了“你怎麼證明自己情緒正常”“你為什麼會抑鬱”這樣的問題，顯然不够專業，也不够人性化。讓一個即將登機的人，證明自己是抑鬱症，并說明為什麼會得抑鬱症，這有點“刁難式服務窗口”的味道。
報道中還有一個細節，在被要求證明是抑鬱症後，於某向工作人員出示了女友近期乘坐航班的信息、并將其女友的病歷、藥單拿給工作人員看，然而對方卻以“看不懂”為由置之不理。要證明的是你，拒絕證明的也是你，或許情緒正常的乘客也得崩潰。 |
