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治理開機廣告“關閉難”需打“組合拳”
http://www.CRNTT.com   2020-07-24 18:54:42


  為什麼智能電視開機就有廣告?這些廣告從哪兒來?憑什麼硬闖進觀衆的視綫?為什麼還關不掉?現在,不少購買了智能電視的消費者都有這種疑惑。伴隨智能電視走進千家萬戶,長短不一、預先植入、無法“一鍵關閉”的開機廣告問題日益成為困擾廣大消費者的痛點。

  眼下,隨著智能電視的問世,無論是城裡家庭,還是農村家庭,智能電視已相當普及。但每每打開電視時,“開機廣告”便成了智能電視的“標配”,這些“開機廣告”涉及的內容很多、很廣泛,既有商品推銷,又有產品廣告。但這些開機廣告於絕大多數電視用戶而言,幾乎沒有任何信息價值,可用戶想第一時間“關閉”開機廣告卻非一件易事,不是關閉按鈕很難找到,就是按關閉按鈕也關不掉。

  衆所周知,一些廣告商利用電視頁面推出“開機廣告”,其目的就是打廣告,推銷商品或信息,這也無可厚非。但問題是,開機廣告卻屢屢“關閉難”,這不但嚴重影響電視用戶的正常觀看,而且有些廣告也涉嫌違法。

  根據我國《廣告法》規定,利用電視、電腦和手機等互聯網發布、發送廣告,不得影響用戶正常使用。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。違反者由市場監督管理部門責令改正,并可處以最高3萬元罰款。可見,開機廣告并非“無監管”“無規矩”“無限制”,開機廣告“關閉難”既是一種“消費侵權”,也是一種違規行為。

  筆者以為,治理開機廣告“關閉難”需打“組合拳”。首先,監管要到位。工商、消協等監管部門要積極承擔起監管的主體責任,要嚴把開機廣告的審批關和准入關。其次,執法要從嚴。執法部門要對惡意發布開機廣告行為進行嚴懲重處,發現一起查處一起,該警告的要警告,該罰款的要罰款,該取締資格的要取締資格,絕不姑息,更不能聽之任之。其三,開機廣告“關閉難”要規範整頓。不能任憑開機廣告的發布者隨意設置“關閉難”按鈕,要規範開機廣告“一鍵關閉”功能,讓電視用戶“想關閉就能關閉”。

  筆者相信,只要監管到位,執法從嚴,規範整頓,將能有效治理智能電視開機廣告“關閉難”頑疾,從而給廣大電視用戶營造一個正常、有序、無幹擾的電視觀看環境。(來源:東南網 作者:廖衛芳)

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