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| 圖片來源：和訊網 |
近日，最高法針對未成年人打賞等非合理性支出，作出最新規定，並認定打賞等相應款項應予以退回。對此，據了解，在濟南也有類似追索打賞錢款的案例，據辦案律師介紹，在借助法律合理維權的同時，家長也應當承擔合理的監護義務，對於網銀等支付手段多加管理，避免類似案件的發生，同時，監管部門也應當重點監管消費環節，防止商家設置支付陷阱。
未成年人玩網游入充值陷阱“不知不覺”被扣3000元
男孩小彭今年不滿14周歲，前些天因做了一樁錯事被爸媽狠狠批評了一頓，而這都源於小彭玩的一款網絡遊戲。因為這事兒，家人還差點打起維權官司。
山東溫納律師事務所主任武磊介紹，這起案件就是一起典型的未成年人玩手機網游，被“套路”的案例。當時，家長也是無意中查網銀，發現手機上的錢短短幾天內就被扣了3000元，感覺不對勁，才發現是孩子拿手機玩遊戲時，陸續被扣走的。
武磊介紹，當時孩子的父親彭先生不知道該如何處理此事，不知該如何維權，於是就咨詢了律師。
“當時，我們通過遊戲界面的調查與證據采集，發現該遊戲其實在充值時是不易被察覺的。”武磊表示，這款遊戲只需要第一次充值輸入密碼，後續充值時就不需要再輸入密碼了，這也導致了未成年人在後續玩遊戲時，只要點擊充值鍵就可以連續充值，而不需要家長的允許，“這個案例其實就相當於在家長不知情的情況下，被連續扣款3000元，變相打賞給網游公司了。”
在律師搜集證據後，彭先生向涉事遊戲客服進行情況說明，要求對方退回相關充值金額，對方在了解情況後，選擇主動退回了款項，問題也得到了妥善解決。 |
