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機場餐飲“同城同質同價”實現多贏
http://www.CRNTT.com   2019-09-17 19:56:37


  機場“天價”餐飲一向是衆人的“槽點”,乘客對此有不少怨言。如今,“天價”餐飲終於低下了頭,國內部分機場的餐飲實現了“同城同質同價”,這麼做看似機場吃虧了,實質上卻是實現了多贏。

  78元一碗面條,59元一碗餛飩,28元一碗粥……面對機場的“天價”餐飲,普通乘客只要事先做好准備,就可以避免在機場消費。可如果機場餐飲價格降了下來,甚至實現“同城同質同價”,消費者的心態、商家的盈利狀況則完全不一樣了——當商品的價格、質量對消費者產生了吸引力,在機場消費也會成為乘客的首選,商家自會生意興隆。

  機場餐飲實現“同城同質同價”是大勢所趨,已經有越來越多的機場加入這個“隊伍”。首都機場早在2008年就提出了“同質同價”的服務理念,并持續推進;2018年2月,廣州開始實施的《廣州市民用運輸機場管理辦法》明確規定,機場零售、餐飲等價格不得高於本市中心城區同一商標、商號、品牌或同類商品、服務標注的價格。上海、成都、昆明、珠海、海口、石家莊等地的機場均已落實“同城同價”。如果還有機場抱著“天價”餐飲不放,最終吃虧的將是自己。

  要求機場餐飲“同城同質同價”是有政策可尋的,2018年1月,國家民航局出台《關於進一步提升民航服務質量的指導意見》,明確“要推動機場餐飲‘同城同質同價’,發揮機場服務質量評估作用,創新機場特許經營管理模式,杜絕候機樓餐飲服務亂收費”。同樣的商品,機場定價為什麼“高人一等”?固然有租金高的問題,固然有壟斷的原因,但從本質上來看,還是因為服務意識差,一旦機場、商家片面強調自身利益,結果只能是“撿了芝麻丟了西瓜”。

  不過,記者發現,部分機場餐飲店承諾的同城同價,并非是全品類參與,且也并非是“全城統一價”的概念,而是選擇市中心的一家店作為對標。推行“同城同質同價”,機場不能“玩花招”,不妨把目光放長遠些。據了解,一些國外機場已成為區域經濟發展中心。國內的機場實現餐飲“同城同質同價”後,也完全可以朝這一方向發展,激發市場的活力,產生更大的效益。(來源:廣西新聞網 作者:王軍榮 本文略有删節)

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