7月12日，中國國際航空公司從成都飛往北京的CA4107航班上，發生了一起引起全網熱議的事件。公務艙一位女士在滑行階段使用手機，被另一位自稱“國航社會監督員”的牛姓女士制止。後者不依不饒，在飛機降落後報警，并謊稱機上有乘客密謀傷害她，導致包括“社會監督員”本人和機組在內的7人經歷了7小時的詢問和筆錄後才能離開。隨後，國航方面回複記者稱，未設置“社會監督員”的職務，牛女士為國航員工，患有精神疾病，目前因病休養。
精神疾病患者能否如常人一樣正常乘坐交通工具？哪類精神疾病患者應該給予限制？國航是否無法解除與無法正常工作的員工的勞動合同？這些問題引發熱議。
【回顧】國航“監督員”機上發飈
13日，微博名為“@李亞玲”的網友發帖回顧了當天的經歷。根據她的描述和當時拍攝的視頻顯示，飛機剛開始滑出停機位的時候，有位女乘客在打電話，在空姐提醒了一次後，乘客還在繼續接電話，直至飛機廣播提醒才掛掉。此時飛機滑行出停機位不遠，20分鐘後，飛機起飛。
在此期間，一位自稱是國航“監督員”的女士突然站起來，大聲斥責接聽電話的女乘客，并指責另外兩個在玩手機的男乘客危害航空安全。在乘務員檢查證實男乘客手機為飛行模式後，她繼續大聲斥責，并要求乘務員提供投訴表，并在落地後報警。在此期間，她不僅沒有系好安全帶坐在座位上，還在機艙裡走來走去。
網友李亞玲稱，整個飛行過程中，自稱“監督員”的女士不停地寫書面材料，找乘務員配合她報警，還在手機上翻出照片，給機組成員看她和“領導”的合影，并指責幾個乘客罵了她，要求這些乘客再也不能坐國航。李亞玲隨後表示自己願為幾位乘客作證，證明他們沒有影響航空安全的行為，也沒有罵人，并留下手機號碼。在飛機降落前10分鐘，該“監督員”走到接聽電話女乘客身旁坐下，要求女乘客在她寫的材料上簽字。遭拒後，“監督員”坐在過道上繼續大聲斥責。
飛機一落地，這位“監督員”立刻掏出手機，要求對方立刻通知機場公安趕到該航班，要求扣留女乘客和李亞玲等4人，并稱4人危害了航空安全。在第二通電話中，她還聲稱幾位乘客密謀要打她。乘客下機時，乘務組接到了一個電話，攔住了幾名乘客，交給警方接受調查。李亞玲稱，被調查的女乘客7個小時之後才從公安局脫身，并被民警以危害航空安全的理由給予警告。 |
