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肯德基的回應只是在強詞奪理

http://www.chinareviewnews.com   2011-07-31 11:34:33  


肯德基純豆漿。(資料圖片)
  如果說肯德基用豆漿粉調配豆漿卻秘而不宣,7毛錢的成本賣5塊5大發其財只是不厚道的話,那麼如今的回應就有點強詞奪理了。
  
  百勝餐飲中國事業部發表聲明稱,因現磨工藝無法滿足全國3000家分店對品質劃一及食品安全的要求,才開發了用豆漿粉衝調豆漿。(7月30日《京華時報》)
  
  話說得真好聽!把豆漿粉衝出來的豆漿當鮮豆漿賣,居然是為了保證食品的安全和品質劃一的要求!其潛台詞當然是,這麼做是為了顧客好。如此看來,把豆漿粉當鮮豆漿賣不但不是肯德基的缺點,而是優點,不但不應該受到批評,還應該當作維護消費者權益的典範去表揚才對。
  
  不過,會說的不如會聽的。如果按照為了產品質量就不能現場製作的邏輯,所有連鎖企業的產品似乎都不應該現做現賣。別人且不說,單就肯德基來講,現場製作的漢堡質量有沒有保證?現場炸制的雞腿、薯條品質是不是統一?這顯然和它們關於豆漿的聲明有自相矛盾之處。
  
  作為大型連鎖食品企業,在現代工業生產的情況下,有一套統一的食品製作標準和流程,生產出來的合格產品就應該滿足品質劃一和食品安全的要求。漢堡現場做沒事,雞腿現場炸沒事,顧客想喝杯新鮮豆漿就不能保證品質了,這不是狡辯是什麼! 


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