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迪士尼樂園開幕在即,遊客有排隊心理準備?(新華社) |
「來﹗來﹗來﹗這里涼快。」在烈日下迪士尼唯一有冷氣空調的專門店,成為內地旅客的「避暑勝地」,進店內便一股腦兒坐在迪士尼T恤貨架上睡覺。原來一般內地旅客對排隊的耐性極低,也不熟悉如何使用Fastpass(「快證」,迪士尼沒正式解譯,即港人慣稱的派籌),紛紛湧到商店購物兼抖暑。
不過,在芸芸貨品中,千挑萬選,一見到「Made in China」(中國製造)便放下不買……。
為了揣摩內地旅客口味,迪士尼特意邀請了大批內地旅行社的管理人員來港試玩。本報記者直擊內地旅行社和旅客的感受,發現對樂園和本地遊人,最大的挑戰是內地人不習慣排隊。
「排兩小時隊 玩兩分鐘」
一位內地旅行社的負責人對本報記者說,內地旅客來港的關鍵在於是內地人不喜歡排隊,即使接受排隊也無可能等一個多小時玩一個遊戲。一名來自南京的旅客批評︰「排隊排了兩小時,玩卻玩兩分鐘,下次也不會來了﹗」
專程從成都來港了解迪士尼市場的旅行社總經理陳小姐認為,美國迪士尼習慣排隊文化,但對於內地人在烈日下暴曬排隊則難以適應,他們初步統計,平均每項遊戲需最少排隊70分鐘,而且一般內地客不懂得使用Fastpass。
休憩地方不足 寧「掃貨」
有內地旅行社負責人指出,迪士尼樂園內的休憩地方不足夠,只有商店有「空調」,令到旅客感到十分疲倦。「累死人﹗這麼熱怎可以排隊兩個小時?Fastpass?甚麼是Fastpass?」一行五人的杭州旅客黃小姐,10時入場到下午4時許沒有玩過任何遊戲,便決意離開,並在商店「掃貨」,買了5,000多元的精品及衣服。
內地旅客湧到商店如檢貨般左檢右驗,不停搜索,一問之下,內地旅行社負責人陳小姐稱,原來他們在尋找貨品上的標籤︰「只要看到是『Made in China』便不買。從內地來到花幾百元買的竟是內地製造的貨品?心理上是不值得啊﹗」
她續稱,看見標籤沒有寫上「Made in China」的則較受歡迎,雖然很可能也是中國製造,可能感覺上好受一些;襟章及貼紙等20元至50元的小精品也會多買做手信,盒裝的食品則喜歡朱古力及糖果,內地特產的蛋卷及月餅等吸引力較低。
在食物方面,不少內地旅客喜歡抄手麵、辣子蝦仁、宮保雞丁等中式快餐,較少選擇西式快餐,而食物及飲品的價格略為較高。
立體電影真實 不玩木馬
內地客最愛是高科技的飛越太空山和立體的米奇幻想曲,有內地旅行社負責人指出︰「太空飛船很刺激,立體電影中唐老鴨仿似真的好像走在眼前,可以用手觸摸,還飄來陣陣的蘋果批香味,又像濺出水花來,這樣的高科技內地從來未有看過,一定吸引到很多內地旅客來港。」旋轉茶杯跟木馬則免了,因為,他們說,「深圳也可以玩到。」
附:同胞心聲
最愛「飛越太空山」
三十歲的郭先生(右)從上海來港專程試玩迪士尼,充分利用Fastpass,很快玩了幾個遊戲,最愛刺激的飛越太空山,在樂園內看見自小喜歡的迪士尼角色,一一活現眼前。
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排隊時間長一肚氣
「迪士尼的服務態度很好,但排隊太長了,以後也不再來﹗」余先生(右)花了3,000多元人民幣來港玩迪士尼,卻換來一肚氣。
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暴曬6小時無玩過
來自杭州的黃小姐,在迪士尼暴曬6小時後,一個遊戲也沒有玩過已累透了,坐在商店涼冷氣,最終在商店買了5,000多元貨品便離開。
文章來源:《香港經濟日報》 |