美國佛羅里達州立大學2日公佈一份職場關係調查結果，顯示在美國上班族心中，將近四成的老闆都說話不算話，而且會在背後說員工壞話的老闆，也佔了1/4。報告說，這些常見的糟糕老闆讓員工士氣低落，生產力降低，人員流動率高。
進行調查的是佛州州立大學商學院管理學副教授霍赫瓦特和兩名博士生調查700多名美國各行各業員工對老闆如何對待下屬的觀感，得出上述結論。他說，“員工不是離開工作或者公司，他們離開的是他們的老闆。”
根據調查結果：
39%的員工說，主管不信守承諾。
37%的員工說，主管沒有論功行賞。
31%的員工說，過去一年主管對他們“置之不理”。
27%的員工說，主管在背後對其他同事或主管說他們的壞話。
24%的員工說，主管侵犯他們的隱私權。
23%的員工說，主管推卸責任，把過錯推到別人頭上，以免丟臉。
報告指出，處於這些“辦公室虐待”情況，會讓員工更對工作感到身心俱疲，辦公室關係的緊繃和不信任，而良好的工作環境，往往比薪水更重要，員工士氣低落造成生產力低絕對不是巧合，調查發現員工因此變得更不願意接受額外工作，如工作時間延長，或者周末加班，通常也對工作比較不滿意，此外，這種主管與員工的關係，“比對薪水不滿意更容易讓員工選擇離開。”
不過霍赫瓦特也建議處於這類環境下的員工，“就算你感到憤怒或氣餒，保持正面態度很重要，因為這種長官與下屬關係很少會永遠不變，你要讓你的下一個老闆知道，你能為這家公司有所貢獻。”
他還奉勸大家，把在壞長官底下做事所承受傷害降到最低的方法，“首先就是讓你在工作上被人看見。隱藏自己可能不利於你的工作生涯，尤其是這會讓公司其他人無法注意到你的才能和貢獻。”至於長官如有更嚴重的威脅、歧視和騷擾下屬情形，員工也應該知道主管以外的公司申訴管道。
這篇報告將在2007年秋季版的“領導季刊”發表，這份刊物對象為企業管理顧問，經理人和主管。調查是以電子郵件進行，對象涵蓋服務業到製造業的大、小規模公司，不同種族和年齡層的男女性員工。
來源：東森新聞 |
